TODO LO AQUÍ NARRADO, NO SÓLO ES VERÍDICO SINO QUE ADEMÁS ES CIERTO. By Les Luthiers

martes, 30 de noviembre de 2010

Madrid-Barça. Dispara las ventas

Como he dicho siempre, no me entusiasma el futbol, y mucho menos el mundillo que lo rodea. Puedo ver un partido, pero sin sentir la más mínima emoción. Pero lo que me ha repateado siempre es que en el colegio, instituto, etc... si no te gustaba el futbol eras una especie de apestado. Lo mismo que si no fumabas... eras un bicho raro. En el trabajo al principio ocurría lo mismo, si en el descanso no hablabas de futbol, estabas perdido... que si el entrenador nuevo, que si lo que ha dicho tal jugador,... 24 horas futbol. Me gusta la informática e internet, pero mis conversaciones y mi día a día, no se limitan a eso. Hay muchas más cosas en la vida...

Bueno a lo que iba. El caso es que cuando hay partido (sobretodo un derby) la tarde del sabado suele ser aburrida, y únicamente viene algún despistado, y una serie de maridos que se quedan viendo las televisiones (el partido, claro) mientras la mujer hace la compra.

Pero esta vez, era un lunes, ¿cambiaría la cosa?. Pues SI. Parece que todo el mundo prefirió verlo en casa o en algún bar. La mañana fue una locura de gente contratando Gol TV. Pero la tarde no desmereció. Fue un goteo constante de gente contratando el canal de pago para ver un partido. Como condiciona un SOLO partido la compra de un canal por al menos un año!. Pero el deporte rey manda.


La palma de este post se la lleva un cliente que vino a tan solo 30 minutos del comienzo del partido. Me dieron ganas de decirle cuando ya lo tenía pagado: "- Pues ya lo tiene, llame y a partir de mañana lo tiene activado, Ja!"

Pero no hay que ser malo, no lo hice. Soy bromista pero tan poco tengo tan mala uva, al menos de momento. Por si alguien lo iba a preguntar, el deporte que siempre me gustó y que practiqué, participe en el campeonato de España y Portugal (y todo!) fue el Freestyle en la modalidad de Flatland (BMX) . En esta web puedes conocer algo más sobre mi pasión, donde a día de hoy el campeón es un español.


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sábado, 20 de noviembre de 2010

20 por 100 en ordenatas

El Jueves fue bien la venta comparado con días anteriores. Y como era de esperar ayer viernes fue la guerra. Principalmente nos está sirviendo para sanear el stock de portátiles que se hacía más grande que el de la tienda online. Casi 400 ordenadores en stock, con más de 100 modelos diferentes mas que suficiente para un lineal de 20 metros en el que no caben mas de 40 ordenadores expuestos.

La palma se lo han llevado los Sony Vaio, pues sólo quedan 6 modelos de exposición y stock del de 14” de colores variopintos. Variopintos para un daltónico empedernido como yo. Ha sido una buena oportunidad para que aquella gente se decidiera a comprar un ordenador que supera su limite financiero y con el cheque ha recibido un empujoncillo...

Lo malo de esto es la masiva afluencia que viene de gente y que por supuesto nuestra plantilla no se ve reforzada en absoluto. Lo único que podemos hacer es dejar de lado nuestras tareas reponedoras y limpiadoras y dedicarnos exclusivamente a los clientes. Salvo excepciones, cuando baja el señor director y en lugar de preocuparse de la venta de portátiles y de TVs, le preocupan los huecos que hay libres donde los microondas. El subordinado de turno le da el apretón y te mandan reponer los microondas estando la tienda hasta arriba. Bendito MOC.

La finaciera para hacer la gracia, cambia el sistema de financiación justo ayer (Eso es comunicación entre los departamentos!). Y desaparece la financiación SIN INTERESES. Bueno, sigue siendo sin intereses pero con gastos de formalización de 10 EUROS. Que eso en mi pueblo se llama intereses que te los han clavado con otro nombre. Lo bueno es que la cartelería de TODOS los ordenadores pone los importes, las cuotas y sin intereses bien claro. La nueva cartelería no llegará hasta dentro de 3 semanas. Mientras tanto, la inteligencia suprema que podría haber decidido que las dos financiaciones co-existieran, prefiere que programa nuevo machaque antiguo (pronunciar con acento alemán). Olvidaba decir que la chica de financiera tampoco recibe refuerzos para estos días señalados y a 20-30 minutos por financiación, pues imaginad la cola que se le forma.


El remate lo da el típico cliente que pregunta por un ordenador A 5 minutos de cerrar la tienda y empieza con preguntas técnicas del tipo Que tarjeta gráfica lleva? y termina con preguntas banales del tipo que marca sale mejor? tu que me recomiendas? que son preguntas para alguien profano. Si me preguntas que memoria de video dedicada tiene, o si la RAM es DDR2 o DDR3, creo que tendrás más que una idea de como es cada marca,... que no me molestan pero a esa hora de la noche, no procede. La guinda llega cuando cantan las 10 y avisan que cierran la tienda, quitan el hilo musical y apagan parte de la luces. El cliente sigue comprando como si nada:

- Bien, está bien este,... para financiarlo?

- Ahora? (Pongo cara de Poker).

- Sí.

- Pues lo siento pero ya esta cerrada la tienda. Si quiere financiarlo venga mañana y si viene a ultima hora no pase de las 9:20 PM que si no se puede quedar la financiación pendiente para el lunes.

Algún día averiguare donde trabajais! y os vais a cagar!. Espero que esta noche no me ocurra lo mismo.


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viernes, 19 de noviembre de 2010

Haciendo un curso online de Microsoft me divertido bastante viendo las razones para recomendar un pc con Windows 7 en lugar de un Mac. Curiosos argumentos como la personalización o el color. En fin. En el de que versión de Office recomendaría, me encuentro con lo siguiente:

Ahí queda eso. Buen fin de semana. Que buena me espera con el 20% en TODOS los ordenadores...

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jueves, 18 de noviembre de 2010

Vodafone. Mal

Ahora vamos con la segunda empresa, Vodafone. Lo primero señalar que no tengo nada contra dicha empresa, nunca he trabajado para ellos, ni recibido ningún tipo de comisión. Simplemente voy a narrar lo que le aconteció a un cliente que conozco desde hace bastantes años.

Este cliente tiene una empresa creo que de publicidad y suele comprar cosas para el trabajo mas que para uso personal. Con lo que a menudo intercambiamos opiniones y experiencias informáticas. Hace poco me dijo que tenía un problema de conexión con el modem de Carrefour, pero que por supuesto nada que ver con la que tiene liada con Vodafone. Y comentamos de los engaños que tienen la empresas de telefonía e internet con tal de captar clientes. Ya que muchas veces te vende alguien un producto que ni conoce ni entiende y a la mínima pregunta técnica que le haces responde SI a todo.

Hace cerca de un año, contrató Vodafone, linea fija y móvil para su trabajo. Le prometieron de regalo un modem Vodafone (incluido en la mensualidad) para que conectara a internet desde donde quisiera. La cosa se retrasa mientras le dan la portabilidad. Pasan los meses y nada. Tras llamar le dicen que no le dan la portabilidad por tener una serie de impagos. Impagos? Pero si no ha gastado nada porque todavía no tiene NADA, ni un número de teléfono con el que gastar. Esta incongruencia raya lo increíble. Consigue hablar con alguien razonable que promete arreglarle el problema (JA, JA, JA). Tras unas semanas de espera recibe la llamada.

- Oye que ya lo tiene solucionado, ya le han reintegrado los importes y empezamos de cero, le mando el telefono, etc...

- Reintegrados? Pero si no habeis recibido ni un Euro porque di orden de no pagar al banco ninguno... como mucho me habreis borrado de la lista de morosos...

Otra prueba de que nadie se entera de nada. Lo malo es que pasa en muuuchas empresas. Así nos va.

Empieza de cero y este verano, por fin recibe el famoso modem USB, mas conocido como pincho. O así me lo han pedido ya varios clientes. Marcha de viaje, para Europa, momento de probar el modem e incluso el roaming. Conecta 4 días a diferentes horas, y cuando llega el mes siguiente, le llega una factura de casi 100 Euros por las diversas conexiones realizadas a intenné. Vuelta a llamar, y le informan, cosa que cuando contratas no lo hacen, y si preguntas no saben o mienten, que el limite era de 50 megas. Y por que esa información no se la dieron?

En fin. Que hay tiene la lucha este cliente. Lo que si me ha dejado claro es que casa cosa que contrate a partir de ahora, por escrito. Nada de acuerdos de palabra a través del teléfono.

A favor de Vodafone, tengo que decir que las promotoras (al menos las que nos llegan a nuestro centro) están como un queso. No tengo nada de Vodafone, pero por lo menos nos alegran la vista.

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miércoles, 17 de noviembre de 2010

Krubik. Bien

Krubik.com es una empresa que se anuncia en RubikAZ.com. Esta página es el paraíso para los colgaos como yo que parecemos posesos moviendo el cubo en el metro/autobús ante la atenta mirada de todos. Compré un par de cubos hace tiempo y todo fue bien, y simplemente elegí porque a diferencia de otras, los envíos eran desde España. La semana pasada decidí comprar ( o invertir en mí) un par de cubos más (para asombro de los mirones en el transporte público) pero como soy algo dejado y estaba liado, pues nos los encargué hasta el fin de semana. Creo que fue el viernes de madrugada mientras lloraba porque no me había tocado el Euromillón (por cierto en esta página Euromillon viene detallado si el premio ha caído en Spain o no). Quizá fue el sábado cuando lloraba por lo de la Lotería Primitiva....

El caso es que el domingo por la noche (y esta vez no lloraba, porque paso de la Formula 1 y no me gusta el fútbol) tengo un mail de la tienda, como que han recibido mi pedido. El lunes por la noche recibo otro confirmando el envío y hoy martes por la morning a eso de las 11.00 am lo he recibido en casa. Genial, no? Por correo certificado y viene de otra ciudad a 400 kms de distancia. En resumen, con experiencias como esta, la próxima vez que vaya a comprar cubos, pues repetiré. No voy a buscar otro sitio. Que conste que la tienda no me da ninguna comisión (abierto a propuestas) pero lo digo que cero que se lo merecen y para apoyar a las empresas que venden por internet.

En el siguiente artículo os narraré la vivencia de un cliente con Vodafone.

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Desde Donde se han perdido?