TODO LO AQUÍ NARRADO, NO SÓLO ES VERÍDICO SINO QUE ADEMÁS ES CIERTO. By Les Luthiers

miércoles, 25 de noviembre de 2015

Me cag... digo Gracias Windows 10

Gracias a la llegada del esperado Windows10, es hora de despedir al odiado Windows8. De todos los clientes con los que he hablado he llegado a la conclusión de que a la mitad de ellos el Windows 8 no les gusta y la otra mitad lo odia...

Hasta que han empezado a llegar ordenadores con el nuevo Sistema Operativo, mezcla de un Windows 7 con alguna característica del 8, nos han mandado una demo totalmente operativa del 10 para que la instalemos en TODOS los ordenadores. Menos mal que nuestra tienda es pequeña y no tenemos ni mucha gente, ni comercial de Microsoft que venga a comprobar que las tenemos instaladas o instalarlas él mismo. Por ello sólo lo pusimos en algunos de ellos.

Todo bien, crea un usuario con el que arranca el ordenador (Luís Serna) y con algunas opciones capadas, un sistema anti-graciosos y parece funcionar mas o menos bien. Pero en todo ordenador llega un momento en su vida en el que va a ser vendido. Cuando lo tienes que reinstalar de fábrica para vender la exposición llegan los problemas. ¿Cargará una versión de Windows 10 completa y operativa? ¿Volverá a la versión original, cargando el Windows 8? La respuesta es sencilla. En la mayoría de los casos, ni uno ni otro. El ordenador casca al 99% de la recuperación dejando el ordenador inservible y no vuelve a arrancar. Gracias Mr Gates. 

¿Por qué ese afán caga-prisas de actualizar todo inmediatamente? Así nos pasa que luego es peor el remedio que la enfermedad… Para no vender un “desfasado” portátil con Windows 8 tenemos un portátil inservible pero que tuvo Windows 10.

De esto constatamos tres hechos. Perdemos una venta, ordenador en modo ladrillo. Perdemos un cliente al que le has puesto la miel en los labios y ahora no hay ordenador para llevarse. Y último, al querido Luís Serna le tienen que pitar casi lo mismo que al NO tan querido Bill Gates.

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viernes, 20 de noviembre de 2015

Cuanto vale esto...

En una de esas en que estás leyendo una novela relajante, en el mostrador, mientras los clientes hacen cola pacientemente, esperando a que yo termine mi lectura, me interrumpe una pareja…

Una minoría de clientes debe pensar que nos dedicamos a pasear, de un pasillo a otro por gusto, hasta que termina nuestra jornada. Debe ser por eso que estos clientes que te cortan el paso, salvajemente, y si rozan el mínimo de educación, te gritan “Me puede atender?!!”. Y uno piensa, claro, si yo estoy paseando, haciendo kilómetros, mientras el resto de clientes espera en fila ordenadamente…

 A lo que estábamos… en medio de todo este ajetreo, me plantan una plancha en el mostrador cuando llega su turno.

- Cuánto vale esto? 69€ o 89€?

- (Hoooola Buenos Días, tenga cuidado no vaya a pisar la educación que se le debe haber caído por ahí…)   Es lo que piensa mi cabeza pero mi boca sólo suelta un Buenos Días, déjeme que se lo miro.

- Es que el cartel pone 89€, la etiqueta 89€ (está claro, no?? Pienso) pero en la página web la tenéis anunciada por 69€…

Como el mostrador está a tope como el autobús en hora punta. Le pido que me acompañe al lector de precios y… (chan tata chan!!) 89€.

- 89€ caballero.

- Pues en la web son 69€…

- Pero en la web le cobran 15€ por el envío, con lo que le sale lo mismo…

- Pero entonces el precio de producto cual es?

- 89€, si lo compra por la web 69€ mas el envío, algo menos de 89€…

- No me está usted entendiendo… me refiero al precio de producto!! Ustedes (supongo que se refiere a alguien de la central en Carrefour o Carrefour en general, no al mindundi que le está atendiendo) no pueden cambiar el precio de un producto es el precio o valor que tenga…

- Pues eso, señor. El precio aquí son 89€ y el precio por recibirlo cómodamente hasta la puerta de su casa sin ningún esfuerzo para usted es 84€

Creo que no es tan difícil de entender, no? O es que nos complicamos la vida nosotros solos. El precio de una cosa es el valor que le demos, o que tenga dependiendo de unas circunstancias u otras. Gracias a Tim, por explicarme esto tan bien en su libro El economista camuflado, me encantó ese libro…

Salu2 a To2.

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miércoles, 11 de noviembre de 2015

Gracias por TODO

Hoy es un día de esos agridulce en que lo personal supera lo laboral. Por un lado es un día triste por despedir a una compañera, que se ha convertido en una gran AMIGA. Abandona el barco y es de esas personas que deja huella. Joven y con una vitalidad, energía difícil de olvidar y siempre una sonrisa en su rostro, la cual comparte hasta que aparece otra sonrisa en tu boca.

Por un lado es un día triste, de esos que no quieres que llegue nunca. Quedarse sin trabajo en estos tiempos es duro, crea cierta inseguridad respecto al futuro y deja un enorme vacío en la plantilla.Pero siendo positivos, es un día alegre, por la proyección y capacidad de trabajo de esta persona, que tiene la posibilidad de mejora y progreso, demostrando su capacidad de trabajo en un sitio donde se valore más.

Mucha suerte en tu nueva etapa. Te quiero y te deseo toda la felicidad del mundo. Un beso enorme, Gema!!

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Desde Donde se han perdido?