TODO LO AQUÍ NARRADO, NO SÓLO ES VERÍDICO SINO QUE ADEMÁS ES CIERTO. By Les Luthiers

jueves, 12 de septiembre de 2013

Cable SDVI De 50000 Sitios

Tranquila mañana entre semana, de esas a la que sólo le falta ver plantas rodadoras del desierto por allí. No hay apenas clientes. No es que no tengamos trabajo, trabajo hay y mucho, y si no los mandos superiores ya se encargan de cambiar la tienda de sitio (como se puede observar si vais a menudo).

Me aborda el típico señor podríamos decir inquieto, hiperactivo? Que piensa que llevas todo el día esperándole para atenderle ya que abrimos expresamente para él.

- Hola Buenas, quería un cable de SDVI a HDMI... para conectar...

- Hola Buenas (SDVI?? existe?), un cable DVI a HDMI... creo que no tengo. Pero vamos a echar un vistazo...

- Que NO lo tenéis? Pero cómo no lo vas a tener? Si lo tiene en (al loro!) 50.000 sitios...

Le llevo al pasillo donde tenemos las conexiones y le ofrezco un adaptador de DVI a HDMI donde ya puede conectar su cable HDMI para... para lo que sea, por mi como si es para pasear al perro.

- Me vale, ok, gracias.

50.000 sitios?. Un poco exagerado. Me creo que lo tengan en “varios” sitios, en “casi todos” los sitios, incluso en “todos” los sitios, siendo nosotros la oveja negra de venta de conexiones. También es mala suerte que yendo al sitio 50.001 es justo el que no lo tiene :-)

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miércoles, 11 de septiembre de 2013

Plan Renove. Los nominados son...

Candidato 1:

Chico de mediana edad que viene a comprar un portátil. Me saca de una bolsa de plástico un Airis de la prehistoria (no se los requisitos porque como leeréis mas adelante no llegué ni a abrirlo), mientras me suelta "Tiene windows y un USB como ponía en la web...". Lo cojo para terminar de sacarlo de la bolsa. "Cuidado que es una reliquia", a la vez que observo dos grietas en la carcasa de unos 4 centímetros cada una que van en cruz desde las bisagras hasta casi la mitad de la pantalla.

- No te lo puedo coger, porque tiene la carcasa rajada...

Sin mediar palabra desaparece, ya no quiere comprar ordenador.

Candidata 2:

No estoy en tienda pero traen un Toshiba de los años 20 con Windows 2000 que casi pasa todos los puntos excepto el de la batería. La batería funciona cuando quiere, por lo que parece que funciona correctamente, lo único que su duración es de aproximadamente 2 minutos. Decidimos aceptarlo por el esfuerzo. Pero al ir a pasar un Test con de un pendrive que nos generará un número de  recogida asociado a dicho portátil, dicho programa muere antes de abrirse... Creo que hablando con el Sat que nos los recoge y ante tal desbordamiento que tienen, deciden quedarse con él, con riesgo de hundir la empresa ante tal desembolso.


Que recuer2...


Candidatos 3:

Matrimonio no muy mayor que nos trae un portátil, para nuestra sorpresa no es Toshiba que creo que sería de las pocas marcas que sobreviviría junto con las cucarachas a un ataque nuclear. Es un HP!, en perfecto estado, que da gusto como hay gente que todavía tiene esas antigüedades y les saca rendimiento, aunque su uso sea limitado. 



 Hay que hacer pesas para poder llevarlo todo el día a cuestas... un auténtico HeavyBook.

Y con éste último nos despedimos hoy, todo un Record de Exito. 2 de 3!! (Visto así...)

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miércoles, 4 de septiembre de 2013

Plan Renove Informática

De nuevo el exitoso Plan Renove de Carrefour. Empezó el 16 de Agosto y está agonizando, para morir el próximo día 15. Comprando un ordenador de 600€ o más obsequiamos al cliente con un descuento de 100€, y si es de menos importe 50€. Hasta aquí, todo normal. Ninguna maravilla, pero normal.

Tras el agridulce exito/fracaso (igual que en las manisfestaciones cuando hablan de cifras de participación) de anteriores Planes Renove en otras modalidades, llegamos a los ordenadores. Cuando en otras disciplinas, véase gama blanca, basta con entregar un frigorifico o lavadora, y da igual en el estado en el que esté (Vale incluso carbonizado, con tal de que dicha masa parezca un frigo o lavadora) en la informática suben los requisitos. Ordenador portátil, funcionando, con Windows y que éste consiga arrancar hasta el escritorio, con su correspondiente cargador y batería, ambos útiles, con un puerto USB funcional, que no presente daños carcasa, ni ningún pixel anómalo la pantalla... etc, vamos en perfecto estado.

Con dichos requisitos la gente se amontona en el mostrador trayéndonos antigüedades, locos eufóricos de adquirir nuevos portátiles, adquiriendo las novedades y no damos a basto. Hasta la fecha de hoy llevamos la escalofriante cifra de 3 portátiles, dos de los cuales no dieron la talla.

Como me dijo cierto cliente amigo, interesado en un HP de casi 900€, " el mismo portátil con más disco duro, lo tiene el Corte Inglés 100€ mas barato, y no tengo que entregarles ninguno..

¿Qué contestas ante semejante afirmación? (Se admiten comentarios jocosos).



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lunes, 2 de septiembre de 2013

Devolutions

Una de las cosas que invita a comprar o que al menos termina de convencer a un cliente es la posibilidad de probar la mayoría de los productos, es decir la devolución. Existen una serie de normas pero prácticamente puedes probar todos los artículos que tenemos en la sección de Electrodomésticos.

Cuando llegado el momento el cliente decide devolver un producto es cuando se produce el momento más amargo de este trabajo. Hay gente que viene de buenas y suele ayudar a resolverse el conflicto. Gente excéptica, y los que viene a montar "el pollo" sea cual sea el resultado de la misma (hermano de un famoso político, que ya os contaré).

El otro día traen una tablet. Embalaje en perfecto estado, dentro de los 15 días de prueba, y artículo aunque usado en perfecto estado... Un momento!! la tablet tiene la cubierta posterior abierta, ha sido manipulada.

En este caso el cliente debería haberse vuelto a casa con su flamante tablet... y como suele comúnmente decirse, "comérsela con patatas, pero hicimos una excepción. El por que?... las fotos hablan por sí solas.





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domingo, 1 de septiembre de 2013

El retonno de la FaunaPlanet

En un mundo cambiante, todo fluctúa. Un día estás arriba y quieres comerte el mundo y otro estás hundido y sólo quieres que todo termine y despertar de lo que tu crees es un sueño.

Ahora somos Planet, ahora ya no... Carrefour Ex-Planet...  Qué somos? De donde venimos? Tele5, dígame?



Gracias por seguir ahí.

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Desde Donde se han perdido?