En una de esas en que estás leyendo una novela relajante, en el mostrador, mientras los clientes hacen cola pacientemente, esperando a que yo termine mi lectura, me interrumpe una pareja…
Una minoría de clientes debe pensar que nos dedicamos a pasear, de un pasillo a otro por gusto, hasta que termina nuestra jornada. Debe ser por eso que estos clientes que te cortan el paso, salvajemente, y si rozan el mínimo de educación, te gritan “Me puede atender?!!”. Y uno piensa, claro, si yo estoy paseando, haciendo kilómetros, mientras el resto de clientes espera en fila ordenadamente…
A lo que estábamos… en medio de todo este ajetreo, me plantan una plancha en el mostrador cuando llega su turno.
- Cuánto vale esto? 69€ o 89€?
- (Hoooola Buenos Días, tenga cuidado no vaya a pisar la educación que se le debe haber caído por ahí…) Es lo que piensa mi cabeza pero mi boca sólo suelta un Buenos Días, déjeme que se lo miro.
- Es que el cartel pone 89€, la etiqueta 89€ (está claro, no?? Pienso) pero en la página web la tenéis anunciada por 69€…
Como el mostrador está a tope como el autobús en hora punta. Le pido que me acompañe al lector de precios y… (chan tata chan!!) 89€.
- 89€ caballero.
- Pues en la web son 69€…
- Pero en la web le cobran 15€ por el envío, con lo que le sale lo mismo…
- Pero entonces el precio de producto cual es?
- 89€, si lo compra por la web 69€ mas el envío, algo menos de 89€…
- No me está usted entendiendo… me refiero al precio de producto!! Ustedes (supongo que se refiere a alguien de la central en Carrefour o Carrefour en general, no al mindundi que le está atendiendo) no pueden cambiar el precio de un producto es el precio o valor que tenga…
- Pues eso, señor. El precio aquí son 89€ y el precio por recibirlo cómodamente hasta la puerta de su casa sin ningún esfuerzo para usted es 84€
Creo que no es tan difícil de entender, no? O es que nos complicamos la vida nosotros solos. El precio de una cosa es el valor que le demos, o que tenga dependiendo de unas circunstancias u otras. Gracias a Tim, por explicarme esto tan bien en su libro El economista camuflado, me encantó ese libro…
Salu2 a To2.
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