Muchas veces he tenido que contener la risa, al atender a clientes que por querer disimular su ignorancia, han quedado en evidencia (algún ejemplo). Pero otras es simplemente el gustazo de ir soltando palabras técnicas aunque no sepas lo que significan para parecer más "metabólico"...
La siguiente historia ocurre cuando un "individuo" trae a reparar un TDT que ha fundido.
- Hola Buenas tardes.
- Traigo este TDT para reparar porque no funciona.
Si hay algo que nos moleste bastante en este trabajo, es recoger todas la devoluciones, y encontrarte cajas abiertas sin un mísero cartel, papel, post-it mal pegado que ponga lo que le ocurre. Peor aun si pone "no funciona". Os podéis imaginar la siguiente escena?:
Me encantaría ir un día a un taller con el coche (en el supuesto que lo tuviera) y decirle al de taller cuando me preguntase que le ocurre al coche: "No Fuciona", y cuando contestase: No arranca, no tira bien, hace un ruido, se para de vez en cuando, etc.. ?. "No, que no funciona".
Me encantaría ir un día a un taller con el coche (en el supuesto que lo tuviera) y decirle al de taller cuando me preguntase que le ocurre al coche: "No Fuciona", y cuando contestase: No arranca, no tira bien, hace un ruido, se para de vez en cuando, etc.. ?. "No, que no funciona".
Volviendo al tema que nos ocupa.
- Que le ocurre?
- Deficiencia, tiene deficiencia en las cadenas importantes...
Saco el boli para apuntarlo en la hora de reparación que mandamos al técnico.
- Ponga Usted, Deficiencia... en la captación... de imágenes, y anomalías en la imagen (se pixelan).
Con clientes técnicos especialistas en todo, parece que a veces sobramos. Es de agradecer que omitiese la frase mágica: "Que qué le ocurre? que es una mierda".
Salu2 a To2.
... Si te ha gustado, suscribete al RSS Feed COMPLETO de la Fauna Pryca . Gracias por leerme.