TODO LO AQUÍ NARRADO, NO SÓLO ES VERÍDICO SINO QUE ADEMÁS ES CIERTO. By Les Luthiers

jueves, 24 de noviembre de 2011

20 x 100to

De nuevo la casa por la ventana. Este fin de semana hay 20% a la vista. En ordenadores portátiles (incluidos tablets), todas las televisiones, cámaras de fotos, y todo los artículos de sonido.

En dichos artículos de sonido se incluyen lo que será mi próxima adquisición un iPod Touch. Descartado la opción de poseer un iPhone, la oferta se me hace irresistible (y no se si irrepetible) y deja de lado mi opción de ir a la tienda Apple a buscar el iTouch el día Black Friday.

Ahora mi duda es si comprar el de 8Gb o aprovechando el descuento pillar el de 32Gb a casi el mismo precio que el de 8Gb sin el descuento..

Que os parece?


www.carrefour.es




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Viernes Negro o Azul

Quedan 7 días.. quedan 3 días, reza un cartel a la entrada de las escaleras de los vestuarios de nuestro querido centro. Para el Viernes Negro. Pues NO. En todo caso para el Viernes Azul, día de Jornadas de Puertas Abiertas, para que tus familiares vean donde te explotan, perdón, donde trabajas... No se si lo han hecho coincidir adrede con esa fecha, o es pura casualidad pero es el día en que estrenamos pijama nuevo. Todo de azul, publicidad encubierta de los pitufos...

La razón que creo real, para este cambio, (pues todavía no somos Planet) es que quieren que todos llevemos el mismo uniforme, todos excepto pescadería (creo) y los coordinadores de caja. Polivalencia, es lo que quieren, te mandan a cualquier sección, sobretodo a cajas, y no destacas. Ahora vas a cajas, y ves cajeras con su uniforme, un frutero, la carnicera, 2 reponedores, la chica de parafarmacia con su bata, y el tonto de electro (que soy yo). Y Parece la ONU en lugar de la plantilla de un centro uniformado.

Peo eso se terminó, ahora somos todos iguales, excepto jefes, claro, y con el tiempo se acostumbrarán a cambiarnos de sección, con más frecuencia hasta que sea algo normal. Algunos compañeros creen que es una especie de conspiración contra la plantilla para que nos llevemos mal y haya mal rollo, pero yo creo que no. Simplemente ahora es la moda de cambiar el uniforme y ya está. Otras cosas ya no las tengo tan claras, como la cartelería. Los displays donde colocamos los precios, cuestan una pasta gansa. Los hay de todos los tipos, 3x2, El Precio más bajo, Promoción, oferta, Carro por minuto, Precio Estrella (o estrellado), etc... y de vez en cuando traen otros nuevos con distintas formas o colores y los antiguos al retrete. No es que los cambies, si no que la central LOS PROHIBE!. Pero si se han gastado una pasta, para nada. Eso si para contratar una persona de almacenero no hay fluent cash... Este año nos darán una brújula en navidades para que cada uno encuentre su camino, porque muchos ya han perdido el Norte.

Para terminar, seré positivo pues el motivo de este blog es reírme con las anécdotas y hacer una crítica constructiva, diré que por fin me libro de la corbata! 13 años con la soga al cuello, BIIIEEENN!. Ahora en pijama, más cómodo, como en casa y Pantalones con bolsillos, POR FIN!!

Buen fin de semana y aprovechad el 20% en casi todos los productos.


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domingo, 13 de noviembre de 2011

Cargador de baterias para HP

Mañana tranquila donde parece que los gañanes y clientes raros está durmiendo en su letargo o es muy pronto para venir a incordiar, en estos días en que empieza a hacer frió Me equivocaba , aparece un espécimen de cansino ibérico, recién levantao, de unos 45 años, nada atlético, que amenaza con su presencia y la de su madre, a la que llama todo el tiempo maama.

- Hola buenas quería un cargador para un portátil, lo tienen?

- Hola buenas, seguramente, que marce es el portátil?

- HP, mira lo tengo aquí, es que se esta rompiendo la clavija...

- Si, es que se acaban rompiendo (de quitarlo a mordiscos, o con los muñones que tienen algunos)

Para no asustarle que no conviene, como a los sonámbulos, le enseño el universal que ronda los 30 euros, pero hay que conectar una de las 9 clavijas, no viene fija, y seleccionar el voltaje adecuado. Puede que si no pones el adecuado o accidentalmente los cambies, pues te cargues el ordenador. El original son 60 euros, clavija fija y voltaje fijo, vamos como el que viene de fabrica.

- Aquí tiene este que es universal...

- 'Ooooñoo! 30 EUROS ! ! ! Ni de coña, yo pensé que valía 8 o 10 euros como mucho.

- Hijo cógelo que te hace falta...

- Que NO que es un ROBO... No tenéis la clavija suelta?

- No, lo siento, pero eso no se vende suelto (al menos aquí).

- Vayámonos maama, vayámonos.

- Pero no te lo quieres llevar, hijo?

- Que no, que para eso lo sueldo yo...

- Adiós, buenos días

Seria sarcástico sobre el precio de muchas cosas, pero no merece la pena. Si le hubiese enseñado el de HP de primeras, se cae de espaldas (maama incluida)


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martes, 1 de noviembre de 2011

Una de Pendrives


Hay personas que por no parecer ignorantes no preguntan y como decía el proverbio chino Es Mejor Parecer Tonto Un Minuto , Que Ser Un Ignorante Toda La Vida. Y hay otros que quieren aparentar que saben pero tarde o temprano terminan haciendo el ridículo. El punto medio es el correcto, mejor preguntar y salir de dudas en todo aquello que no se sabe.

En la tranquila mañana de un miércoles aparece una señora que pregunta por los pendrives.

- Hola Buenos días, donde tenéis los pendrives?

- Aquí mismo...

Se pone frente a ellos y después de cinco minutos buscando con la vista de un lado para otro...

- Me podrías asesorar? (Por qué no pregunta directamente que si la ayudamos con los pendrives cuando preguntó donde estaban?)

- Qué es lo que quería saber?

- Pues que me digas uno que esté bien. Yo lo quiero para llevarme cosas, copiarme mis fotos, etc...

- De que capacidad lo quería? Tiene de 4Gb, de 8, de 16 y de 32...

- Cuanto cabe?

- (Pues exactamente 4Gb) Aquí tiene un tabla con la que le pone el numero de fotos, minutos en mp3 o minutos de Video que caben en cada una de las capacidades.

- La tabla indica la cantidad para fotos de 5 Megapixels y para 10 Megapixels.

- Y cuantas fotos caben entonces, chorrocientas o tropecientas mil?

- Depende de la calidad de la fotografía. Cuantos megapixels tiene su cámara?

Me ignora y pasa a la siguiente pregunta. Le recomiendo uno de Kingston y uno de Verbatin...

- No lo tienes en color blanco?

- Pues no, es negro o plateado.

- Es que lo quiero de un color claro...

- Tiene este otro Rosa o Amarillo.

- Es el mismo, no?

- Pues No, los que le ofrecido son marcas buenas y el que ha cogido (sostiene en la mano el amarillo) es de otra marca.

- Que marca es? , ah Windows.

- ...??

Bien... para que discutir? Al final coge un TDK. Minutos más tarde vuelve y coge el pack de 3 pendrives de TDK...

- Verá es que tengo muchos hijos y así tengo uno para cada uno...

- Adiós. Buenas días.

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viernes, 21 de octubre de 2011

Tarjeta SD HC

Tarde de jaleo, haciendo una nota para una señora, en el ordenador, donde notas la presión de las miradas de los que esperan y sientes como se clavan en tu nuca, suena el teléfono y como eres o tienes que ser multitarea...

- Electro, buenas tardes (serán para otro claro).

- Te paso (un marrón, digo) un cliente

- Hola buenas Tardes.

- Hola Buenas tardes quería que me explicase cómo funciona un marco digital de afotos que me he comprado esta mañana...

- (En buen momento llama usted...) Dígame, qué es lo que quería saber?

- Pues que tengo que ponerle una tarjeta para las fotos y no se si me vale la SD-HC??

- Sin saber ni marca, ni modelo a ciegas, pues no sabría decirle, no ha leído el manual?

- Sí, pero no pone nada (Debe ser un alien, que se ha leído el manual y el primer día!)

- Pues si no pone nada de HC, no le puedo asegurar que le valga...

- Es que en una cámara que tenía no me servía.

- Pues para más seguridad, compre una SD a secas...

- No, si la tarjeta ya la tengo, es por no abrirla...

- Pues ábrala, pruebe y salimos de dudas

- Adiós buenas tardes.

- Adiós buenas tardes.

Se te queda cara de tonto (la que tengo de siempre) y en menos de tres segundos todo vuelve a la normalidad...

Hasta la próxima.


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miércoles, 19 de octubre de 2011

El Moc ha muerto

Semanita de Moc un tanto extraña. Estamos de MOC y no puedes bajar al almacén, típica escena que da lugar a lo siguiente:

- Donde estabas que has abandonado el punto de venta?... Qué haces ahí parado en el punto de venta?.

- He ido al baño un momento, pero en cuanto nos pongáis el orinal y un biombo ya no hay ni que salir del pasillo de portátiles para... ya se entiende.

... Mismo día o día siguiente te ocurre esto:

- Hay que bajar, te cargas unas baldas y subes.

- Pero de dónde las cojo?

- Pues de dónde va a ser DEL ALMACÉN! desde luego...,

- Pero... nos saltamos el MOC

- NO HAY MOC, el MOC HA MUERTO que no te enteras!...

- A la orden!.

Y allí bajas tu al almacén a por las puñeteras baldas luchando entre la fauna, el gato, pájaros (que están donde la comida de animales en plan buffet libre), arañas, ratas, etc... rectifico, NO hay ratas, se las han comido las serpientes. Es broma! No hay serpientes o al menos yo no las he visto. Alguna víbora sí, pero llevan corbata.

Buena semana a todos.



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lunes, 10 de octubre de 2011

Discos Maestros

Es importante crear los discos de recuperación de los ordenadores? Pues depende de cada uno. Es importante pero no imprescindible. Se puede vivir sin ellos. Cada vez mas los clientes me preguntan por ello, supongo que porque vienen a comprar un pc que remplaza a otro que no han podido reparar por no tener discos de recuperación

En la mayoría de los pc y portátiles modernos viene el sistema operativo en una partición oculta con la que podemos recuperar el sistema, reinstalar a su estado de fabrica o crear los discos maestros. Si alguna marca no trae esta aplicación (ninguna de las que tengo en la tienda), vendrá con un disco de recuperación. Con lo que hay que tener cuidado es de no formatear el disco duro y cepillarnos esa partición que contiene normalmente el Windows, porque no habrá forma de recuperarla de nuevo. Típico caso del cliente que viene, que no le gusta el Vista/7 y reinstala el XP, o su amigo mega experto le ha instalado Linux (un intento de mejora muy inteligente) y ahora no le gusta y quiere volver a su Windows. "Asín" que cuidado con las instalaciones...


En mi caso, los 2 primeros Pcs que heredé, no tenían (o no me los dieron). El siguiente, un Medion, marca que me dio un excelente resultado, traía esa partición (en este caso NO estaba oculta había que tener cuidado de no tocar una carpeta que ponía Salvaguarda) y lo reinstalé un par de veces. El siguiente un Compaq que todavía vive en casa de mis padres y que hace el apaño de ordenador a mi madre (cuando no usa su amado iPad) tenia los discos, de fábrica a parte de la partición, que un buen día dejó de funcionar (sería cosa de las 20 instalaciones que hice de diferentes distros de Linux). Los discos el día que los necesité, los pedí a HP que gustosamente me los enviaron a cambio de 35 euros.

Si eres de la religión de Apple con tu Mac habrás visto que viene siempre el sistema operativo en un Dvd, que junto con Time Machine es la mejor Suite de seguridad que tengo.

Y vosotros, tenéis ya creados vuestros discos?


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jueves, 6 de octubre de 2011

Steve Jobs 1955-2011


Ayer mismo escribía en el blog personal sobre el lanzamiento del iPhone 5 (que se quedó en 4S), También me comentaba un cliente detalles sobre Steve Jobs. Un genio. Un visionario del cual me quedo los buenos momentos de los keynotes.

2001. Introducen el iPod. Como él mismo dijo en 2007, no revolucionó los reproductores digitales de música, revolucionó por completo la industria de la música.

2007. el iPhone. Creo que la Keynote más impresionante, la de San Farancisco. Memorable. Revoluciona el concepto de los teléfonos móviles, y no sabíamos hasta que punto.

2010. El iPad. Abre un mercado que todos consideraban hundido y abandonado y lo convierte en un éxito. Ahora todos quieren imitarlo o tener su producto en el sector.

Y por último un vídeo de los más vistos en Intenné, totalmente motivador (al menos para mí). Si no lo habéis visto, merece la pena.


Cosas que se quedarán en el intento.



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miércoles, 5 de octubre de 2011

La canon 3000

Tarde más bien noche de un sábado de esos en los que simplemente quieres irte a casa a tumbarte en el sofá. Los juerguistas tendréis otros pensamientos en mente, pero a mi edad, vegetar delante de la tv hasta la media noche, me parece la mejor opción.

21:46 PM (de la noche, por si no queda claro), me llaman que no hay nadie en el stand de fotografía, que vaya a atender... El resto de la plantilla preparando las cosas del cierre. Un chico joven, de veintipocos me espera...

- Hola, buenas noches, que quería?

- Que diferencias hay entre estas 2 máquinas de fotos?

Me señala 2 pero desde mi estatura no las veo, abalanzándome sobre el mostrador. Por no dar la vuelta y salir de la tienda..

- Cuales? Que desde aquí (con tu nula capacidad para señalar, la perspectiva desde arriba, la refracción del cristal y las horas(/días) de curro acumuladas pues) no las veo.

- Estas, las Canon 3000 y la 3500?

- (Pues a parte de 500 números de diferencia) tendría que ver las prestaciones porque de memoria no me las sé. (De ordenadores todavía) y la chica de fotografía hoy no está.


Me hace abrir la vitrina pero los carteles (no voy a entrar en polémica otra vez) no ayudan mucho, vamos igual de útiles que una bici para un pez.

- Y no va venir (la chica)?

- Pues me temo que no. A 10 minutos de cerrar la tienda, no.


Busco en el mueble para ver si encuentro las cajas y salimos de dudas. Pero allí no hay ninguno de los 2 modelos. Miro en el ordenador para ver si hay stock o es algún modelo antiguo y nada. Ni aparecen registrados.

No pasan ni 5 minutos y un oigo un leve “Adiós, me voy a X” donde X es el otro Carrefour que hay a 4 Km escasos... A mi me sonó a “ya he incordiado mi cuota del sábado y me voy”...

Ahí queda eso por esa noche. Como soy un profesional ejemplar, modestia a parte, al lunes siguiente busco las cámaras y no existen, era Nikon en vez de Canon. Será puñetero el tío...



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martes, 4 de octubre de 2011

Fuga de Cerebros

En la empresa puede ascender prácticamente cualquiera. No hacen falta unos exigentes requisitos para promocionar. Simplemente tener ganas de que le hagan la vida imposible a uno por un poco mas de dinero (no mucho). Con el aliciente añadido de poder viajar. Camuflado como disponibilidad o movilidad geográfica, te pueden mandar a cualquier punto de España. Casos he conocido de gente que ha promocionado y ha vivido en 5 ciudades diferentes en menos de 7 años. Como se puede tener familia así? Como criar niños en un ambiente estable?Antiguamente mi jefe decía que era la empresa de los solteros.


Hoy en día creo que las condiciones han cambiado. La movilidad es solo dentro de tu comunidad autónoma pero con una importante rebaja en el sueldo en comparación con semejantes anteriores a ti. Quien quiere ser jefe en estas condiciones? Casi nadie. Solo gente joven, sin familia que les mantenga atados y generalmente por curriculum quieren progresar dentro de la empresa. Así ha ocurrido con 3 de mis compañeros. Tan solo 1 de ellos sigue enel mismo equipo. Los otros abandonaron en un par de años. Uno vuelve a su tierra a un sector totalmente distinto y el otro cambia de empresa. Wortem es el destino elegido. Allí trabaja con mejor sueldo y mejores condiciones....


Hoy mi jefe abandona el barco. Digo barco porque siempre me refiero a la situación de la empresa (al menos en mi centro) como el Titanic. Se hunde poco a poco, pero seguimos tocando hasta el final. Los de arriba, reparten pasteles, pero el barco sigue zozobrando. Ahora somos una patera a la deriva, sin capitán y donde cada uno rema para su lado, sin coordinación ninguna y sin saber donde debemos ir. Una especie de ejercito en un remoto sitio extraño y fuera de lugar. Allí parte mi ya ex-jefe, rumbo a Wortem. Se habrá convertido Wortem en el sitio elegido para la fuga de cerebros? No lo se, pero eso le corresponde a Recursos Humanos.

Nota aclaratoria: Mi fuga de mi escaso cerebro, vendrá con el Euromillon y espero no cambiar de empresa, solo que lo que me toque sea necesario para que no vuelva a trabajar. Seré capaz de vivir sin trabajar... Seguro que SI!.

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domingo, 25 de septiembre de 2011

El premio de la señora

Volvemos a la carga tras el parón veraniego. Desde finales de julio que publique el ultimo post, han sucedido muchas cosas. Obras en la casa para reparar los daños de la rotura de una tubería que el seguro no soluciono del todo bien (Gracias, seguro. Me cago en tu puñetera madre), días de piscina, alemanas en topless, otra piedra en el riñón, inglesas en topless (que son como las alemanas pero con un color de piel jamón de York), y días de muuucho calor.

Ademas he lanzado la versión (creo que) definitiva de mi blog personal. Tras semanas de contenido, y modificaciones hasta que le he dejado como a mi me gusta. Con una actualización de Wordpress se me fue todo a la mierda. Rehecho de nuevo, lo podéis ver www.rafasaez.com donde pondré las historias personales y reflexiones, dejando para la faunapryca todas la anécdotas laborales... comentarios son igualmente bienvenidos.

Para abrir boca vamos con una pequeña historia:

3 y cuarto de la tarde de un viernes del que ya tienes ganas de irte. Como dice el pensamiento, No me importa venir a trabajar, pero esperar 8 horas para irme es simplemente una mierda.

Estamos en la entrada, cambiando datos e información con los compañeros que entran ahora en el turno de la tarde, digo cambiando información, porque si digo hablando, lo mismo me acusan de estar hablando en lugar de estar trabajando....

Se acerca una señora mayor:

- Oiga, donde cojo el premio? (Ni buenos días, ni hola ni nada.)

- Que premio?

- Este que pone.... Recoja aquí su premio

- A ver (Nos acercamos)... aquí no pone nada de eso, señora.. Señora? Señora!!!

Se ha ido! Que... (elija el adjetivo que mas le guste) la tía..

La gente esta muy mal...


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sábado, 24 de septiembre de 2011

Aferrado a trabajo

Que nos hace mantenernos en un trabajo? Nunca os lo habéis preguntado?. Sinceramente creo que el miedo al cambio. En el libro Quien se ha llevado mi queso entendí el miedo que tenemos a que las cosas cambien. Nos gusta nuestra zona de comodidad, y no queremos alteraciones.

En estos momentos de crisis, nadie se plantea cambiar de trabajo por cambiar, y aunque no nos guste mucho nuestro trabajo, aguantamos porque nos consideramos afortunados de tener algo que nos facilite llegar a fin de mes. Pero seguro que todos hemos dicho en algún momento que si no fuera tan mala época, nos iríamos a otro trabajo. Habría que vernos a ver que excusa poníamos en momentos en que las cosas iban bien.

En España estamos muy arraigados a la propiedad de un piso o casa y muy pocos cambiaríamos de trabajo si eso supone mudarse a otra ciudad. Hace unos años me propusieron optar a un puesto en la OTAN y me preguntaron si estaría dispuesto a irme a una ciudad de la costa donde tenían la base central. Por casi cuatro veces mi sueldo?- contesté enérgicamente – mañana mismo me incorporo...

Todo el rollo anterior viene a colación de mi traslado. Lo tengo solicitado desde hace mucho tiempo y es dentro de esta gran empresa en la que trabajo, con más de 150 centros, y donde pido me lleven es al centro que tengo pegado a mi casa. Esto me ahorraría 2 horas diarias de transporte publico. A parte de la ilusión y la motivación renovadas con las que iría a trabajar cada día. Pero la realidad es muy distinta. Lo solicite en su día, para poder llevar al niño a la guardería y estar mas cerca en caso de que me avisaran. Además de la comodidad poder ir andando. En estos momentos el niño tiene 8 años y casi podría ir y venir solo.

Hoy se supone que tengo que dar contestación a una oferta que me han hecho. Hay una posible plaza en el centro en el que quiero incorporarme pero en otro sector comercial. Ganaría menos dinero, mismo horario (nunca mejor) y pasaría a ser frutero. Increíble que me lo ofrezcan a mí en lugar de lugar de dárselo a alguien, por lo menos, de alimentación. Contestaré que no, que no he esperado 7 años para pasar a frutería y en peores condiciones laborales.

Casos como este mío, nos hacen ver que dentro de la empresa nadie es imprescindible y la mayoría de las veces no somos más que un numero. La pregunta que me hago muchas veces sobre por qué no cambio de trabajo? Supongo que será porque estoy a gusto (salvando la distancia), y me gusta lo que hago. Se podrían cambiar muchas cosas para mejorar pero la base del trabajo, asesorar a gente en su compra de informática, me llena bastante. Ademas, tener 2 hijos y dos hipotecas ayuda mucho a no hacer cosas sin pensar, como dejar un trabajo por un enfado con alguien, alguna pataleta, que las cosas en caliente, no siempre salen bien. Que opináis?


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viernes, 15 de julio de 2011

El Wo Fro

El Wo Fro, la nueva comida china? NO, la forma que tienen algunos de leer la marca e ir de listillos, en lugar de admitir que no tienen mucha idea. Aunque al final queden por mayores pardillos aun. Como dice el refrán: El que pregunta una vez es estúpido durante 5 minutos, el que nunca pregunta es estúpido toda la vida. (Proverbio chino).

8 de la tarde y aparece el TIC, Típico Impaciente Caga-prisas, que quiere que le atiendan rápido, más rápido, ya sin esperas. Busca un frigo o combi y tiene visto uno que se ajusta a las medidas que tiene. Exactamente 70 cm de ancho. (La medida standard de los frigos y combis es 60 cm, aunque existen modelos de 55 y de 70).

- Para frigos? (me aborda casi a la carrera).

- Sí.

Sale disparado hacia el pasillo de los frigos, le sigo a velocidad crucero.

- Este está bien. (Señalando al de marca Carrefour)

- De precio SI. De calidad es el más barato.

- Pero tiene las medidas que me valen. 64,9 de ancho. (NO tenemos ningún frigo de 65 de ancho, pero el tipo no escucha). Así me sobra un poco por cada lado. Este me gusta. Qué capacidad tiene?

- 221 litros. Lo tiene también en blanco.

- A ver, tiene las mismas medidas?

- Sí.

- Este también está bien, (señalando un Balay de mismas medidas).

- Este es mejor. Mejor marca, más calidad, mejor diseño y acabado. De capacidad es parecido casi los mismos litros de frigo y algo más de congelador. (Intento que se lleve otro algo mejor y de precio similar)

- No, mejor este (el de nuestra marca Carrefour Home) Que tiene mas, 320 no?

Pienso: 320 que? A mí en clase me exigían siempre añadir las unidades. Como veo que no tiene intención de escuchar, y sólo quiere que le diga que el que ha elegido es el mejor, no le contradigo. Asiento con la cabeza. Aunque lo que señala es una pegatina del consumo 320KW/h y no 320 litros. Pero....

- Este, este el Wo Fro.

- OK, apunto.

Traigo un metro para confirmar las medidas y no tener disgustos posteriores. Medimos y... sorpresa. 59,5 de ancho.

- Pero si aquí pone 64,5

- Sí pero ese es el fondo (medimos y justo. 65 de fondo.) Usted a interpretado que era el ancho.

- Bueno, este, que no importa que quede hueco por el lado.

Miro si quedan, hago albarán, rechaza la extragarantía y se acabó.

Se lleva un frigo de no sabe ni que marca, que no encaja donde quiere, o que al menos no tiene las medidas que quería, porque viene con una idea preconcebida o un precio máximo marcado. No se baja del burro. Cliente fácil, pero que puede dar problemas.

El frigo en cuestión era un Carrefour Home con una gran pegatina sobre el consumo y con una chapa arriba del todo que pone No Frost. Vamos el Wo Fro.

Salu2 a to2

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martes, 5 de julio de 2011

The Gallego Freaky

En verano o incluso finales de primavera, el pasillo de temporada (que alberga radiadores y calefactores en invierno, y aire acondicionado y ventiladores,) se convierte en el mas transitado por los vendedores. Parece que no importa atender en algo que no lleva comisión (incluso algunos reconocidos alérgicos al Glassex, llegan a limpiar por dicha allí), por pasar unos minutos (haciendo que estamos) escuchando al cliente, mientras nos da en la cara la brisa de los 27 ventiladores enchufados a todas castaña.

Pero estos días pasados, durante la ola de calor que hemos tenido, mencionado pasillo se convierte en la peor de las pesadillas. Aunque no tiene la forma de un DeLorean, es como una máquina de tiempo que te absorbe, un tunel del tiempo en el que entras y no puedes salir. Eres preguntado de cliente en cliente por las mismas cosas, tanto de aire acondicionado como de ventiladores.

Cuanto más calor hace peor. Además las condiciones de la tienda, no ayudan. 32 grados centígrados en la sala de venta, clientes irritados, mercancía agotada, la situación se hace insostenible. La gente arrasa con lo que hay, se llevan muestras, aunque se las ve sucias y rayadas y poco menos que te ofrecen contratarte para que vayas a sus casas a abanicarles.

Todo esto hasta que aparece el nuevo personaje de la faunapryca. El gallego friki.

En un momento en que la tienda no está muy llena, solicita información de aire acondicionado un chaval que no llega a los 30 años. Marcado acento gallego:

(Intentaré resumir todo lo que se enrollaba el tío)

- Hola buenas, quería información sobre el aire acondicionado.

- Portátil o fijo con instalación?

- Que diferencias hay? (confirmación de que la mayoría de los gallegos contestan con otra pregunta).

Es broma. No me contesto con una pregunta pero no me hubiera extrañado.

- Quería información sobre aire acondicionado portátil. Verás... (comienza la historieta). Yo soy de Galicia, (jamás lo hubiera adivinado) clima subtropical, 2 días al año estamos por de bajo de 10º C y otros 2 al año por encima de 30ºC. Entonces digamos que ahora, aquí en Madrid estoy pasando algo más de calor a lo que estoy acostumbrado...

… este aire acondicionado portátil, habría que sacar el tubo al exterior, no?

- Correcto.

- Y dejamos el tubo pillado con la ventana y bajamos la persiana...

- Exacto.

- Por lo que la pérdida de frigorías es muy poca, verdad? Es decir que se escapa por ahí muy poco frío o lo que es lo mismo, nos entra muy poco calor... Cuantas frigorías tiene?

- 3200.

- Porque esto que pone aquí BTU/h son British Thermical Units por hora?, que en la carrera nos dijeron, "nah, eso ya no se usa..." esto enfría bien mi habitación que tiene unos 25-30 metros cuadrados.

- Se que da un poco justo (si la casa no está bien aislada), pero sí. Siempre y cuando no haya más gente (las personas emitimos calor), aparatos que den calor, una TV,...

- En verdad he exagerado un poco, no están grande, y solo tengo el ordenador... y hace mucho ruido?.

- Sí, pero depende de cuando lo usemos lo notaremos o no. Durante el día, no se nota mucho porque hay más ruidos, pero si lo usamos por la noche oiremos mucho ruido.

- Más el del ordenador que se pasa la noche enchufao, que escándalo mete, y cuanto calor desprende. Porque como ya sabes el Pentium 4 es la causa del calentamiento global... (no lo sabía pero se lo diré al comercial de Intel en cuanto le vea).

- Y uno fijo, con instalación, enfrían igual?

- Algo mejor, aunque 3000 frigorías son 3000 frigorías en cualquier aire. La diferencia es la instalación y el ruido.

- Y esto del sistema inverter?

- Es un sistema que tiene para ahorrar energía, mediante el cual, el motor esta continuamente funcionando a bajo rendimiento para no tener que arranca y parar cada vez que se pone en marcha y no tener picos altos de consumo.

- Ah eso que le pones una temperatura y te la mantiene, no?. No como el del coche que yo voy a Galicia (creo que dijo Vigo) recorro 200 Km pasando frío y otros 200 Km pasando calor. (No se que atajo pilla para hacer Madrid Vigo en 400 Km, o que el resto de los km los pasa a 0º, ni frío, ni calor).

- No. eso es el termostato, donde pones una temperatura, por ejemplo 25 grados, y el aire se conecta en cuanto bajas de 24º y se desconecta en cuanto superas los 26º.
El sistema inverter es para consumo. Es como si conduciendo un coche, en cada semáforo, paráramos el motor. O para que lo entiendas mejor. Es como si en el aire de coche, enciendes el aire acondicionado, enfrías el coche, apagas el aire, se calienta el coche, vuelves a encender el aire, etc... mientras que un sistema inverter, es como el climatizador que te mantiene la temperatura constante sin esos picos de consumo.

- Y el de instalación lleva este mamotreto fuera, es que tengo una pequeña terraza que estoy dispuesto a sacrificar a cambio de estar fresco, si el casero llega a un acuerdo conmigo y me paga la instalación de un aire que le dejare cuando me vaya. (No se porque pero en este momento me viene a la cabeza una escena de Ace Ventura en que el casero espera a Jim Carrey a que aparezca para pillarle infraganti con la casa llena de animales)

- Increíble lo que se aprende viniendo al Carrefour.

- (Increíble lo que aprendo yo con frikis como tú).


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lunes, 4 de julio de 2011

Feliz 4 de Julio

Cada vez que llega esta fecha, me recuerda que llevo muucho tiempo en el mismo trabajo. Este día me trae buenos muy buenos recuerdos. Es el día en que nos compramos nuestra casa y tras hipotecarnos de por vida por la mañana, nos fuimos por la tarde a la fiesta del 4 de Julio en la base de la OTAN, invitados por mi gran amigo Bernie.

Durante todo este tiempo he conocido a muchos americanos, que entran en Carrefour buscando su querido Walmart, y a los que intento ayudar con el idioma, sobre todo al principio. Nada más llegar a aquí, la primera barrera el idioma. Luego llegan muchas otras, la cultura, la comida, las costumbres, etc... No os podéis imaginar lo agradecidos que están con que simplemente muestres un poco de interés en entenderles. Por qué nos cuesta tanto. No me creen cuando les digo que el 60% de los que trabajamos allí, tienen el nivel suficiente de inglés como para poder comunicarse. Que es lo que falla entonces?.

En fin, feliz día para todos, en especial para mis lectores yankees (si es que hay alguno).

Salu2 a To2.

P.D. Alguien que conoce ambas lenguas tiene un interesante blog. Dan Beers


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domingo, 3 de julio de 2011

Donde estara el repartidor...

4 de la tarde de un día que se avecina ajetreado por el 20% y suena el teléfono.

- Telemarrón dígame. (Descuelgo.) Electro, dígame.

- Oye M.... Es usted M.?

- No. Yo soy... (me interrumpe)

- Quería hablar con M.

- Pues no está. Sale a las 3.

- Pero si he hablado,... y por qué me dice que el repartidor esta a punto de llegar. Le voy a meter una denuncia judicial que se va a cagar...

Veo que la conversación promete y echo mano de la grabadora. Maldita sea no tengo... que pena.

- Es que M. hace 2 horas que me ha dicho que el repartidor ya estaba llegando...

- Sabe si sale de aquí o de la central... (me interrumpe de nuevo)

- Ahora estoy hablando yo, luego habla usted.

Asiento con un a-ha. Y a partir de ahí no emito ningún sonido. Es más evito casi respirar para que no sienta que estoy al otro lado, como si hubiera dejado el teléfono por ahí suelto.

- Verá he comprado un ventilador con nebulizador, rayo láser, patatín partatan... y todavía estoy esperando a que me lo traigan He llamado hace... a las 2 y M. me ha dicho que los repartidores estaban a punto de llegar a mi casa. Y aquí no ha venido nadie. Entonces para que c*j*nes me dice que están apunto de llegar, eh?

- Sabe si sale de aquí el reparto o del almacén central?

- Me lo tienen que llevar a casa, porque M. me ha dicho que lo ha cargado el personalmente con la alba... o como mierda llamen ustedes a eso. (albarán o nota de reparto). No me puede dar el teléfono del transportista? Y le llamo yo...

- Sí, claro. Tiene para apuntar?

- Sí.

- 6xx.xxx (me interrumpe de nuevo).

- Espere, que sí tengo para apuntar pero no donde apuntar... ya.

- 6xx.xxx.xxx y se llama D.

- Vale gracias, ya le llamo yo y hablo con él a ver si les ha pasado algo, o han pinchado o se están por ahí de p*tas...

- Adiós. Buenas tardes.

Ahora solo me queda hablar con el reparto para que me cuente la llamada que debió ser de lo más suculenta....

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sábado, 2 de julio de 2011

No compre en domingo.

Hoy ha sido la primera noche que abrimos hasta las 10:30 PM en lugar de hasta las 11 como en veranos anteriores. En teoría es sólo media hora y algunos días nos dan hasta y 20 cuadrando caja, pero hoy hemos pagado la novatada y hemos fichado pasadas las 11. La cuestión no es si salimos más tarde o no, la cuestión es donde está el límite. Si se cierra las 10, se debería cerrar la salida a las 10. No sólo la entrada. Pues si dejas entrar a las 10 menos 1 minutos a gente a comprar, estarán comprando hasta las y 10, y cuarto, y media...

La gente no tiene decencia. Y la empresa menos. No es que yo no quiera trabajar, pero sienta mal cuando un individuo lleva dando vueltas por la tienda desde las 9 y te pide una tv, de exposición a 5 minutos del cierre. Eso es mala idea.

Otro tema es abrir los domingos. No es suficiente abrir de 13 horas al día de lunes a sábado para que la gente pueda venir a comprar? Hace poco en la tv vi un programa en la que una persona se quejaba de la poca vergüenza que tiene la gente comprando en domingo. Detrás de cada cajera hay un drama. Y decía : a que cuando vas un domingo a comprar no miras a la cajera a los ojos?. Se te caería la cara de vergüenza de "hacer" trabajar a esa persona en lugar de tener un descanso con su familia como tenemos todos.

Tiene razón que en parte fomenta que se abran más domingos al año (caso de Hortaleza que abre TODOS). Ponte en su lugar y piensa que si a ti te gustaría que en tu curro se trabajara todos los días del año. Aunque nos dan un día libre, no ver a tus hijos y librar un mísero martes no arregla las cosas.

Bueno. Pronto narraremos el próximo domingo que SI me toca trabajar.

Mi recomendación es: No Compre En Domingo. 6 días por semana son más que suficientes. Salu2 a To2

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viernes, 1 de julio de 2011

Otro 20 x 100

Parece que se agotan las ideas y cuando alguna medio funciona, se exprime hasta agotarla. Este fin de semana hay un 20% en ordenadores y televisiones. Como siempre no será en descuento directo, si no que habrá pasar otra vez por Carrefour para usar ese 20 en una tarjeta regalo o esperar a que nos llegue nuestro cheque ahorro de la tarjeta club, en un par de meses con nuestro 20% cargado.

Es esta la mejor solución? Depende a quién preguntamos. A los clientes Carrefour, nos da igual, pues tarde o temprano lo usamos, pero a los clientes que habitualmente no compran aquí, no les gusta la idea de tener pasar otra vez por caja.

Caso parecido es el de MediaMark y su Día sin I.V.A. (Día sin vida, como dicen ellos.) Es algo menos que el 20 pero es un descuento real, en el precio final. Y si no quieres volver a aparecer por Mmarkt pues hasta luego, nada te ata. Si bien es verdad que los clientes se quejan de que no es un 18% real, si no una fórmula por la que te torean un par de euros (me gustaría saber que opina de esto el harto de carrefour. Podría montar otro blog, harto de MediaMarkt).... creo que el truco consiste en multiplicar el precio por 1,18. Como no he ido no os lo puedo confirmar.

Por si alguien le interesa en mi centro nos han mandado por error un Apple iMac de 27" i5 (exactamente el modelo MC813YA). Al confirmar que es un error y que en nuestra tienda no trabajamos con los iMac, no dicen que nos lo comamos con patatas. Única opción, abrirlo y venderlo como artículo de exposición. Es una apuesta con el jefe a que nos lo quitan de las manos y nosotros a que va estar expuesto bastantes días. Son 1650 euros donde el 20 son casi 330 Euros.

Salu2 a To2.


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viernes, 20 de mayo de 2011

Llave maestra.

En nuestro centro no nos andamos con chiquitas. Que no aparece la llave del candado para vender un portatil, no problem. Usamos la llave maestra que abre TODOS. Aun así hacemos dos consideraciones importantes para los que vayan a usarla basadas en nuestra propia experiencia:

- Mira bien por donde vas a cortar (es más, piensa por donde vas cortar). Si cortas el cable, podrás llevarte el portátil que vas a vender, pero el candado (o chirimbolo del final) seguirá con el portátil. Incómodo de guardar ahora en una funda y además no podrás hacer uso de otro candado puesto que el hueco Kingston esta ya usado. Esto suele ocurrir cuando tenemos el Sindrome del Cagaprisas. Muy habitual entre nuestro clientes.

- Has decidido cortar el cable para poder trabajar mas agusto e intentar liberarte del candadito. Bien. USA un cizalla de buena calidad. No valen las compradas en los chinos, ni en Carrefour, ni en el caso extreme en un Carrefour Chino. Corres el riesgo de que la cizalla se rompa antes que el cable. Esto ocurrió en el caso práctico que ilustramos mas abajo.

Consejo final: Intenta que el cliente no está delante mientras preparas el portátil. O acostúmbrate a recibir los ánimos e insultos suyos; Queee haces buuurrro!!.

Buena Suerte.

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Los viejos del iPad. AncianoiPaderos.

Hace poco atendí a un par de ancianos, que a diferencia de todos los jubilados que se dedican a pasear por la tienda entre semana, eran expertos en tecnología. Digo expertos porque para una persona que ronda los 75 u 80 años, que no ha nacido en la era digital, quiere que le atienda en iPads se puede considerar un experto. Mi difunto abuelo, que no llegó a entender que el video VHS podía grabar a la vez que tu visionabas otro canal, me preguntaba hace poco, con mas de 90 años, que es un MP3?. Nada que puedas usar, le respondía yo, pero como con el periódico te lo dejaban a mitad de precio, pues si nos descuidábamos, lo compraba.

Bueno, a lo que iba, que me voy por las ramas como Julia Hill. Estos dos ancianos me preguntan por fundas sobre para el iPad. Pensé que era un encargo, pero no. Tras enseñarles las que tenemos, uno de ellos me empieza a preguntar si hay algún aparato que convierta su iPad Wifi en 3G.


Viejo mirando paginas guarras en un applestore

Jarh, aquí estoy flipando. Es increíble y lo celebro que estas personas hayan sabido evolucionar con la tecnología que les rodea. Normalmente, vienen en manada y hay uno que lleva la voz cantante pero que no entiende mucho. Como dice el refrán, En el país de los ciegos, el tuerto es rey. No les he vuelto a ver, pero ya forman parte de la fauna pryca, como otros personajes... Cañita Brava, Las CiberMonjas, etc...

Seguiremos con el radar conectado.



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jueves, 21 de abril de 2011

La Parnasoni. El retonno.

Si bien os contaba hace poco la llamada de la Parnasoni, lejos de parecer una llamada aislada, era todo un plan de compra marcado por la intención de comprar la última (el último modelo, no la última que nos queda).

Estoy en la mesa de los portátiles, que tapa mi visión hacia toriles (si, por donde entran los cabestros) y mi compañero en el mostrador, por lo que los recibe a porta gayola) y se oye una voz:

- Oye, tienes la parnasoni,?

Es un Deja Vu, Regreso al futuro, día de la marmota?. NO, es la señora de la Parnasoni. Desde casi cuatro metros de distancia del mostrador:

- Quería la Parnasoni,... la tienen ustedes?

Contesta mi compañero que no sabía nada, y yo me hago el sueco, quedándome a enredar con los portátiles:

- Hola buenos días. Que modelo quería?

Pienso: NO me lo diga, La Ultima!. Mi compañero entra al trapo a otro nivel.

- La última son muchos modelos. La quería de Plasma, LCD, LED?...

- Eso qué es?

El compañero resopla, antes de darle una breve explicación de las diferentes tecnologías.

- La señora dice, le voy a llamar a mi hija que ella se la ha comprao y que me diga el modelo.

NO lo podía haber hecho el otro día ANTES de llamar?? ahorramos tiempo todos.

Su hija le dice el modelo. No lo tenemos ni por catálogo, y termina todo.

- Adios y gracias.

No me reconoce, a su "hijo" y se marcha sin despedirse. Me quedo huérfano? me abandona mi madre?...






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lunes, 18 de abril de 2011

Tiene la Parnasoni, La ultima.

Tras un parón por causas diversas, vacaciones con viaje a Helsinki incluido (J*deros controladores que esta vez no os habéis enterado), otra piedrecita en el riñón, etc... volvemos a la carga.

En una patética tienda que se nos venía abajo cual Titanic en el Atlantico, nos plantan el MOT, mocoso hermano pequeño que viene después del MOC. Ahora ya no somos Titanic y nos parecemos más a una patera en medio del estrecho, sin rumbo, ni jefe que la dirija... Tengo que terminar la trilogía MOC y comenzar con la segunda generación: EL M.O.T. (modo risa malvada: ON) Ja, Ja, Ja, Ja....

Bueno a lo que iba. Me pasan una llamada que como siempre no es para felicitarme:

- Hola buenos días, quería saber si tienen la Parnasoni, la última..

- Hola Buenos Días, la última que? Aspiradora, cadena de música, televisión, cámara?...

- No, la televisión, la Parnasoni.

- Que modelo quería?

- De 32, la última...

- No sabe el modelo? (es como si me dicen que quieren el útimo nissan. Utilitario, todoterreno, monovolumen...)

- La última. Si mi hija se la ha comprao...

Miro el ordenador en el listado de televisiones de Panasonic, a ver si hay alguna.

- De Panasonic, no hay ninguna.

- Pero si mi hija la comprao, si la hay.

- Pues existirá pero yo no la tengo.

- Pero ella la ha comprao en el CorteInglé.

- ? ?

- Bueno, nada, Adios hijo.

- Adios mamá. (Evidentemente no lo oye pues colgó muy rápido.

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lunes, 7 de marzo de 2011

Adios a una compañera

Sirva este post para recordar a una compañera de trabajo que han echado esta pasada semana, de manera injusta. La única razón (verdadera) ha sido caerle mal al jefe (si no, no me lo explico) aunque las "legales" han sido otras. Con esto que da comprobado que nadie es imprescindible en la empresa y que a cualquiera lo pueden echar. Motivos, ya se buscarán. Cualquier excusa es válida. Veremos donde acaba la cosa.

Mucha Suerte compañera.



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martes, 15 de febrero de 2011

Le atiende el majadero

En estos días de 20% se acerca mucha gente que ya conocemos pero también entran en escena personas que seguramente jamás pisarían un Carrefour. Mucho dinero en juego al comprar una TV o un ordenador. Quizá la atención difiera de otros sitios (para mejor o para peor) pero el producto final es el mismo. Es decir, el modelo X de Sony es el mismo, en Carrefour que en El Corte Inglés. Como dice mi padre, "el orgullo baja cuando sube la merluza". Que razón...

Una desierta tarde entre semana, a media hora de cerrar mi compañera me pide ayuda pues un cliente le pregunta cosas que no sabe sobre un televisor.

- Hola Buenas Noches, dígame...

- Quería saber el contraste que tiene esta TV.

- Pues lo siento pero ese dato no viene. (Ni en la página de Sony)

- Pero como no va a venir, pero si es lo más importante en una tele...

- Pues no debe serlo para Sony, porque...

- Como no va a serlo! (me interrumpe).

- Yo creo que en una televisión lo más importante es la resolución que nos va a dar la calidad de la imagen, y luego...

- (Me interrumpe otra vez) Como que la resolución? Pues son todas Full HD y si no son FullHD pues las tiran o se las dan a alguien porque no sirven para nada...

Sigue viendo modelos mientras yo voy por una tabla que tenemos de Sony donde vienen los modelos, medidas y prestaciones como la resolución, si es 3d, si tiene Lan, si tiene wifi, internet, etc...

- A ver este que modelo es?

- El x de Sony (debería empezar a contestar como hace Llave Allen).

- A ver es el precio,... es 3d... y el contraste?

- No lo indican, aquí tiene una tabla con los modelos que...

- Pero si es lo MAS IMPORTANTE!!

- Pues no v...

- Ya estamos otra vez, con las majaderías, es usted un majadero!....

No recuerdo lo que me dijo después, porque me dejo flipao. Nunca me habían llamado majadero. Si hijo de P*ta, que no me lavo, o que me iba a tragar las gafas.. pero majadero nunca.

A partir de ahí mi atención a ese cliente se reduce monosílabos, como los megas de las compañías de internet cuando excedes del reglamentario giga.... Si, NO, Si, NO...

- Este modelo es 3d?

- Sí

- Tiene Internet?

- No.


Al final de todo, después de mirar y preguntar (que no comprar) 20 minutos me dice :

- No se enfade usted.

- Por que me iba yo a enfadar (que no lo estaba)? Porque me ha insultado y yo a usted no?

- Yo no le he insultado

Creo que en el rankin' de cosas que deseamos los vendedores está (en este preciso orden) que te llamen majadero, que te suban el sueldo y tenes mejores vacaciones...

- Me puedo quedar con la tabla.

Dije "Sí" pero pensé "también le puedo decir por donde se la puede meter por que NO viene el contraste..."

Hasta la siguiente.


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jueves, 20 de enero de 2011

20 Por ciento. Otra vez.

Parece que la venta está más que hundida desde finales de diciembre. Solución, otro 20 %. A palmar pasta. Además con todo bien planificado y con tiempo. Me entero esta mañana y seguramente, querrán todo montado mañana por la mañana a primera hora. Vi-va-El-M.O.C.! Pla-ni-fi-ca-ción!

Ahora la plantilla se queda coja. Se nos va un jefe después de 12 años, el barco empieza a tener vías de agua, y cuando las energías se usan para achicar agua, menos quedan para remar... en fin.

De nuevo es una buena ocasión, y por ahora no ha subido ningún precio. (Recuerdo el día que comenzaba el plan renove de electrodomésticos, ver como algún frigo combi subía 100 euros, que era justo lo que se abonaba por el plan renove en ese frigorífico...) Buena ocasión para comprar un Apple, (Las Rozas y Móstoles creo que los tienen insitu) pues tienen los mismos precios que la web de la manzana y te llevas un 20%. Lo que me gustaría saber es que cubre (realmente) y en qué terminos se aplicaría la extragarantía para esta marca, curioso.

Ya os contaré...
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Desde Donde se han perdido?