TODO LO AQUÍ NARRADO, NO SÓLO ES VERÍDICO SINO QUE ADEMÁS ES CIERTO. By Les Luthiers

jueves, 18 de marzo de 2010

Antes SI, pero Ahora NO

Con el título de este post quiero hacer un homenaje a José Mota que me entretiene cada semana y me hace reír muchísimo. Es un humor limpio y original, basado en las situaciones cotidianas que nos ocurren en nuestro día a día. Además me he sentido protagonista de su programa porque por una vez pensaba que estaba dentro de él... me explico:

Una tranquila tarde en las que como todas, estoy trabajando a mi 101%, como vendedor, reponedor y esclavo de informática, reponiendo cartuchos, aparece un señor en la misma zona con un par de cartuchos en cada mano.

Me veía venir el típico cliente que no sabe ni el nombre de la impresora (una discley?) y sobre el que escribiré el próximo artículo, pero no. Este sabía (o lo disimulaba muy bien) lo que quería:

- Hola buenas, usted trabaja aquí?

- Hola Buenas. Bueno, trabajar, trabajar, pregunte a mi jefe. Sí, que quería?

- Pues quería este cartucho de tinta para la impresora, que es este número, pero recuerdo que era de otro color...

- Ese es el que está buscando.

- Seguro?

- . Segurísimo. Si tiene el mismo número, es el MISMO cartucho.

- Y si no es y no me sirve?

- Pues lo trae y se lo cambiamos, pero sin desprecintar, claro.

- Y seguro que me lo cambian?

- Sí.

- Y si lo abro?

- No.

- Pero si no es el que quiero me lo cambian, no?

- .

- Y si lo abro?

- No.

- Pero me devuelven el dinero?

- Sí.

- Pero abierto no.

- NO.

Estuve a punto de pedirle otra ronda, pero hubiera sonado a cachondeo (a paciencia no me ganan...), y además mi jefe ya empezaba a no aguantar las carcajadas...

No es la primera persona, que es tan desconfiada, indecisa o que tiene mal la memoria a corto plazo. Recuerdo una señora que a lo largo del tiempo que la atendí para una lavadora me pregunto las mismas cosas (que si la que le llevaba era nueva, que si avisaban, etc...) unas 6 o 7 veces. Me dieron ganas de contestar cosas diferentes cada vez.

Salu2 a To2. Os dejo con él.



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viernes, 12 de marzo de 2010

Abiertos pero Cerrados...

Aunque ya han pasado bastantes días desde la reforma, todavía no está terminada y hay bastante resaca en muchos aspectos de la tienda. Hemos estado sin ordenador 2 días, una semana sin teléfono (lo cual ha sido la gloria) y seguimos sin oficina, ni impresora. A una media de 2 viajes por venta donde recorres unos 100 metros por viaje, vamos a quemar calorías.... Que les habría costado poner una lona y "cerrar" una parte (una cuarta parte más o menos) de la tienda, dejando un par de cabeceras con un par de productos clave y TODOS los TDTs, es increíble ver como se venden. (Cosas peores se han visto: Ver aFoto)

Es triste decirle a un cliente que te pregunta:

- Donde tienes los antivirus?

- Pues en ese carro.

Y ver como el cliente, cual mendigo "arrebuscando" en un contenedor de la basura, te pregunta con un par de cajas en cada mano:

- Y Cuanto valen?

- De memoria te diré los que me sé (que son casi todos porque soy muy eficaz en mi trabajo ;-)). Si no se alguno lo miramos en el scaner de los precios, ah que no tenemos todavía,... pues te los pasa por caja y lo vemos,... ah, que tampoco tenemos todavía... pues te lo miro en el ordenador... ah, adivina que? TAMPOCO tenemos.

Voy a parar el ritmo que empiezo a calentarme...

Quizá lo que debería haber hecho es como compañeros de otra sección que no se complican:

- Donde están las bolsas de aspirador.?

- En el almacén. (TOMA!!)

- Y no las vais a subir?

- De momento no, hasta que no tengamos los muebles montados...

No hace falta aclarar que las bolsas de aspirador NO llevan comisión.

Perdón por el retraso actualizando pero entre que me estoy metiendo en varios proyectos y que he estado estado una semana sin línea de teléfono...

Salu2 a To2.

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jueves, 4 de marzo de 2010

Reforma. Clientes. Qué será lo próximo?

Por fin nos da un respiro la reforma, al menos la parte de informática que ya está practicamente terminada. La Gama Blanca ya es otro cantar. Queda curro para un par de semanas... Lo peor de la reforma me estoy dando cuenta que es... los clientes. A parte de que te fastidien un domingo, para "mover muebles" y mercancía de un sitio para otro, (más aún cuando también se abre el próximo domingo, eso si que es conciliación familiar en el trabajo) es increíble lo pesada que puede llegar a ser la gente. Cuando más trabajo hay, más pesados son con cosas insignificantes...

La tienda cambiada de sitio pero llena de palets por todos los sitios, porquería, restos de mercancía, etc... que prácticamente impiden el paso de los clientes por la mayoría de los sitios. Llega la hora de abrir en este estado lamentable que todavía durará un par de días. Y con él lo primeros "brasas" a comentar la jugada (que no a comprar):

- Vaya, habéis cambiado todo esto?

Ostras, este se merece un Nobel a la observación científica.

- Habéis cambiado algo y no sé que es? Ah, el sitio de las cestas.

Otro pa' la optica. Cambias TODOS los pasillos, su orientación, su longitud, cambias la entrada de sitio y sólo se da cuenta que no encuentra las cestas.... Bieeen!

Ahora pasamos a los expertos en Marketing :

- Esto sólo perjudica a los clientes.

1.- Tengo cara yo de Director Nacional que ordene cambios en la tienda? NO (por si alguien duda de mi puesto en la empresa). Además no creo que tengan un bombo de lotería en la central y sorteen a ver que tiendas y secciones pueden hacer cambios "aleatorios" en sus estructuras. Habrá algún estudio o valoración por medio, no? Su comentario nos ayuda poco.

2.- El/Los/Las gilipichis que su único día libre semanal se ve truncado por una paliza brutal a desmotar y montar pasillos enteros somos nosotros, ningún pez gordo. Los pocos de las altas esferas que aparecieron por allí sólo movieron un dedo (para señalar donde iban las cosas).

3.- Usted viene a comprar o a quejarse?. Yo no voy al banco y me siento con el de la oficina y empiezo a contarle que sus comisiones son excesivas, que su horario es una mierda, y que por qué no abren los domingos?

Bueno ya me he quedado bastante a gusto por hoy. Mañana os contaré mis aventuras con un "individuo" de la central que hace que nuestras ventas desciendan por días. Aquí os dejo algunas afotos de nuestra ex-oficina mas conocida como Chiringuito o Pocilga.

Salu2 a To2


Restos de Oficina. www.faunapryca.com
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Desde Donde se han perdido?