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Cosas Raras

Este post que quiere hablar de las cosas raras (entre ellas, los clientes), debería haber sido publicado, pero se quedó en borrador ante ayer, 29 de Febrero, el día más raro del año. Como todas la historias que tengo en borrador, sale a la luz, tarde o temprano.

Por motivos ajenos a mí, este humilde blog ha estado a punto de cerrar. Por poco mi destino en este Planet, se reduce a ser un almacenero de mierda, sin contacto alguno con público, clientes y demás especies... adiós a las anécdotas. Como día raro del mes más corto (y raro) del año, las cosas que me han sucedido han sido algo extrañas. De estar condenado al almacén, a estar libre de él por los mismos motivos, imposición.

Estos días ha estado circulando (me ha llegado al correo por 3 círculos de personas ajenos entre sí) el video de una “señora” soltando un zurullo en medio de un pasillo en un hipermercado. Esto que parece increíble, lo hemos vivido en mi centro, cuando años antes, una señora entre el mostrador de carnicería, y pescadería, se agacha, medio camuflada con su abrigo, y sobre las 8 de la tarde de un bastante concurrido sábado, suelta un regalo. Saca tranquilamente un pañuelo de papel, se limpia, se sube los pantalones y se pira. Hay queda la mercancía, en duda de si había comido carne o pescado, entre medias de las dos secciones, pertenecientes igual que el regalo, a “frescos”. Si llego a tener el video, busco a la señora y le doy 20 euros por haber cumplido el deseo de muchos de los que allí curramos...

Pero en que mundo vivimos?. A la gente se la va la olla. En pleno invierno aparece gente en chanclas y manga larga. Gente con abrigo plumífero y pantalón corto. Seamos coherentes!.

Accesorio de telefonía que nos sale por las orejas. Funda para el iPhone de silicona de 4 euros. Que se piensa vender muy bien?. Me gasto en un teléfono 500 euros (o más) pero en la funda no llego a 5 euros?

Para terminar otra curiosidad. Tenemos Tvs de Led, Full HD, 3 Dimensiones, conexión a Intenné, El Cine en casa, con Home Cinemas con Bluray, MegaDolby Sorround-madre-parió, sonido digital, rayo láser supercirulante... y ahora viene un cliente; después de argumentarle, lo feliz que será con una TV de estas características, y de preguntarme como ha sido capaz de vivir hasta ahora sin ella, dan ganas de decirle para convencerle:

- Es usted cinéfilo, le gusta el cine, verdad?

- Pues si, tiene usted razón, que televisión me recomienda?...

Pues la mas barata y patatera que tenemos. Para que tanto Full HD 3D? Si la película que ha ganado este año los Oscar de Hollywood es MUDA, en BLANCO y NEGRO!!

Esta situación es ficticia pero podría darse en un día raro de los años bisiestos...

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Que gente mas cerda...

Este no es un adjetivo común a la mayoría de los clientes, pero hay alguno que suben la media y destrozan todos los récords. Me refiero a esos que traen algo de su casa, bien sea una tv, portátil, batidora, microondas, o ratón, para reparar o para que simplemente le echemos un vistazo con nuestros ojos con visión rayos X que atraviesan todo tipo de roña, mugre o mierda incrustada en dichos aparatos.

A nuestro compañero J. de almacén, le deberían entregar con el uniforme, unos guantes, desinfectante y una mascarilla de gases. Un frigo que de rebote llega a nuestra tienda para reparar, puede estar usado, algo sucio, por el uso, con algo de polvo, pero si te ha derramado (mas bien lo has estallado con un petardo, otra explicación no hay) un bote de ketchup dentro que menos que lo limpies. A ese pequeño porcentajes de clientes, dan ganas de cuando compren entregarles un albarán, ticket o factura lleno de crema de cacao (nocilla, nutella o como se llame) y decirle: lo siento es que de camino aquí, me ha dado un apretón, y.. ya sabe, no había papel higiénico, etc...

Pero el cliente no siempre tiene la culpa, hay que predicar con el ejemplo. Poco dice a nuestro favor, que yo (y no soy NADA escrupuloso), casi prefiera comerme mi merienda en frió antes que calentarla en el microondas que tenemos en la sala y es sólo para empleados. Como hacen para explotar pizzas?. Mi dietética y sosa comida, adquiere aromas de queso, tomate, etc.. con tan solo acercarla al microondas. En fin...

Si encuentro foto la añado al post. Si no hay foto es que no he encontrado ninguna...

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El iPhone cumple 5 años

El iPhone acaba de cumplir 5 años hace escasos días. Ha llovido desde entonces. Ha pasado de ser una apuesta de Apple por entrar en el mercado de la telefonía, a liderar el mercado de los SmartPhones. Por fin tengo uno.

Al principio no me atrajo en absoluto, pese a una increíble presentación de Steve Jobs, el cual lo vendió como tres dispositivos en uno. Un iPod con pantalla táctil, un teléfono móvil revolucionario y a la vez un dispositivo de comunicación para Internet. Pero con el tiempo he sentido la necesidad de tener comunicación con Internet en alguna ocasión más que cuando estoy delante de mi iMac. La función ideal la iba a hacer un iPod Touch, tras varios intentos de comprar un iPhone de segunda mano. Pero el destino ha querido que los reyes magos, creyeran mejor un iPhone.

Muchos pensarán que me sobra (y es verdad) tener un dispositivo tan avanzado para alguien que todavía usa un móvil prepago y que asusta a todas las operadoras que le llaman para cambiar de compañía, cuando les desvela que su gasto en llamadas y mensajes es de unos 20 Euros cada 5 o 6 meses. Se quedan sin argumentos.

Para alguien que su próximo teléfono tenía muchas posibilidades de ser el Alcatel de Bob Sponja de 29 Euros, tener un iPhone se sale de sus posibilidades, así que lo voy a sortear en la web. Si me toca el bote del Euromillón lo regalo. Bromas aparte le puede parecer raro a alguien tener un móvil de estas características y no tener tarifa de datos. Es como comprar un coche de alta gama y no ponerle un climatizador. Pero de momento será así. Claro que con el wifi todas mis necesidades quedan cubiertas, no necesito estar conectado a todas horas, y mucho menos hacerme a adicto al teléfono.

Aunque no me vayáis hacer cambiar de opinión, que pensáis que haríais vosotros en mi caso? Reducir la velocidad del ADSL en casa y contratar una de datos para el móvil? Espero vuestros comentarios, mientras voy escogiendo una carcasa chula...

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Merece la Pena?

Merece la pena? El qué? Un tablet... Leo en el newsletter, que me llega directamente al correo, de una de las varias revistas de informática a las que estaba suscrito (ya no, la crisis ha reducido gastos) el siguiente titular. Merece la pena la oferta del tablet de El Pais? Pues cada uno que juzgue.

La marca está en el punto de mira de muchos consumidores, pero eso varía en función de pasadas experiencias con sus productos. En mi caso, he visto la pésima calidad de sus productos, pero su bajo precio lo justifica. Tan sólo he tenido un reproductor de DVD para el coche, que he llevado al punto limpio por viejo y anticuado, pero no por su rendimiento. Casi 8 años y tan sólo pequeños fallos de ajuste con la bisagra de la pantalla en el último año.

Para los más despistados, no vengan a Carrefour a recogerlo, ya que mi empresa rompió relaciones hace muchos años con ellos. Motivos: muchos.

Hasta hace poco ha venido gente cartilla en mano a recoger el Netbook de la promoción del periódico, solo con ver la el logo en la cartilla les anuncio que aquí no es.

- Como que aquí no es? YO LO HE reservado aquí y vengo a por él. Lo quiero ahora!.

- Esta promoción no es de aquí... (soy interrumpido).

- Cómo que NO?

- No tengo ningún netbook en promoción con la cartilla de los diarios, y esa marca hace tiempo que no se trabaja en Carrefour.

- Pero esto no es X (localidad cercana a Madrid)?

- Sí, pero lea la cartilla y le pondrá dónde tiene que recogerlo.

- Mire, aquí lo pone, X.

- Pone Recoger en Hipercor de X. X coincide pero esto no es Hipercor.

Relee la cartilla, moviendo la cabeza de lado a lado y aún se va no muy convencido.

- Es que la gente no ve donde va? Salen a lo loco y llegan a los sitios por inercia?. Una cosas es que la costumbre te haga ir a un camino por el que vas a diario, por ejemplo a tu trabajo, si te distraes un poco y otra cosa es esto. Y no es el único, me ha pasado mas de 3 o 4 veces.

Salu2 a To2.

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Ya Semos Profesionales

Como se decía en aquellos tiempos en que nos agregaban a la Europa de los 10, Ya semos Europeos. Que viejo es uno!. Pues ahora, Ya Semos Planet o lo vamos a ser en breve. Si la reinvención (reforma) del hipermercado se lleva a cabo. Como ya dije en el post anterior, nos han dado un curso, lavado de de cabeza y su interior incluido. Los cursos de formación están bien cuando son sobre tecnología, pero los de formación sobre autobombo, a veces rayan lo surrealista. (Los de tecnología a veces también).

El curso lo da siempre un afamado conferenciante, que no es otro que el jefe de turno al que le han pasado el marrón, y en esta ocasión ha sido un equipo formado por varios mandos con la intervención estelar de nuestro querido director. Que por cierto nos ha felicitado la navidad de su puño y letra a todos los empleados... (otra cosa es la calidad del Christmas). Tema para otro post...

A mi me tocó cierto mando con el que apenas tenemos contacto, rara vez pisa la tienda y además reparte su trabajo con otro hipermercado cercano. Ocasión única para conocerle y ver su punto de vista, curiosamente distante desde las altas esferas con el que tenemos aquí a ras de suelo, los plebeyos.

En resumen, que te cuentan que trabajas en la mejor empresa del mundo (en parte tiene razón), que tienes muchas ventajas de trabajar aquí, en lugar de otros sitios, y que el está orgulloso de pertenecer a esta empresa... (Lo que no oyó fue el comentario que hizo alguno respecto a la última frase que dijo, y que fue algo así como que él también estaría orgulloso si cobrara su sueldo. Cantidad que desconozco pero seguro es superior a la nuestra).

Ante dicha afirmación nos preguntó si estábamos orgullosos de trabajar en esta empresa, todo el mundo contestó en alto que SI, pero si nos preguntan individualmente la mayoría diría que NO. Alguno comentó que hace un par de años, cuando la crisis no estaba, había mejores sitios, pero ahora no nos podíamos quejar. Yo no se si estoy orgulloso de trabajar, no lo voy predicando megáfono en mano, pero jamás lo oculto y estoy contento de trabajar aquí. No me disgusta el trabajo. Tan sólo ciertos detalles que se podían mejorar. Pero como siempre digo, el que no esté a gusto, ahí está la puerta.

Otra anécdota tuvo lugar en otra edición de este mismo curso donde se nos instaba a ser más profesionales. Profesionales? pero si vamos en chandal!. Ante este comentario se quedaron mudos los speakers, y creo que muchas veces se dan cuenta de las contradicciones que ocurren. Digamos que voy arreglao, pero informal. Me considero un profesional pero a menudo me pregunto por qué trabajo en pijama!

Por fin llega el nuevo uniforme, y seamos positivos, le decimos adiós a la corbata. Lo que no se que hacer es con los viejos uniformes. Alguno anterior, en su día me lo he puesto para pintar la casa, con la satisfacción de tirarlo una vez usado. Bueno, en verdad si se lo que he hecho con los uniformes, pero no lo puedo publicar aquí por si es ilegal ;-). Otra idea es dárselo a la beneficencia, y si algún día veo a alguien pidiendo en un semáforo vestido de carrefour? Curioso.

Espero no haberme extendido mucho (que lo he hecho) o que por lo menos haya sido amena (actual Orange) la lectura.

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De vuelta a la Rutina

Lo que para algunos es la vuelta al trabajo, un gran esfuerzo después de las vacas, para otros es la vuelta a la rutina, al trabajo normal, después de la época navideña donde el trabajo y el stress (sólo para algunos) se multiplica exponencialmente. Hay crisis, seguro, y se nota pero cuando los precios son buenos, la gente compra. Otra cosas son si cambian las prioridades, o si nos quitamos en otras cosas mas o menos básicas, dependiendo de cada uno.

El año se presenta bastante bien a para algunos. En mi caso también, optimista convencido, las cosas están mal y por lo tanto es mas fácil que mejoren, que no que empeoren. Ademas la visita de los reyes magos alegran a todos por austeros que hayan sido este año.

Los propósitos para este año no los he hecho y creo que no voy a hacer ninguno. Vivir al día, disfrutar de mi familia y en especial de mis hijos en todo momento, y poco mas. Las demás cosas son superfluas. El cubo de Rubik (hacerlo a ciegas no lo he conseguido, y “mirando” lo hago en 50 segundos) lo dejo como un pasatiempo el cual puedo coger y practicar 2 horas diarias toda una semana, o no tocar un cubo en absoluto en 3 semanas. Otra cosas más importante porque afecta a mi salud. Me planteé perder unos kilos que me sobraban antes de cumplir los 40. Esto me daba sólo un par de años para bajar unos 15 kilos, pero lo he conseguido en escasas 10 semanas. Ahora el plan es mantenerlo, que no se si será más fácil o mas difícil que haberlos perdido. Mas info en el blog www.rafasaez.com

En el lado laboral, no hay propósitos. Mantener el trabajo sera suficiente, pues con los tiempos que corren, no esta uno como para pensar en cambiar de trabajo (aunque hay amenazas de cambiarnos de sección). La promoción o el ascenso, no es una solución viable. No compensa ni en dinero, ni en tiempo, y es incompatible con la familia. Eso no significa que no me vaya a esforzar en mi trabajo, pero dicho empeño y trabajo ira en otra dirección. La reforma esta ya encima, y si la hacemos (aun no me lo creo...) conlleva un cambio de mentalidad, pero para eso ya nos han dado un curso, de esos que sales con el cerebro más limpio... ya os cuento en próximos post.

Buen año a todos.

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