Feliz 4 de Julio

Cada vez que llega esta fecha, me recuerda que llevo muucho tiempo en el mismo trabajo. Este día me trae buenos muy buenos recuerdos. Es el día en que nos compramos nuestra casa y tras hipotecarnos de por vida por la mañana, nos fuimos por la tarde a la fiesta del 4 de Julio en la base de la OTAN, invitados por mi gran amigo Bernie.

Durante todo este tiempo he conocido a muchos americanos, que entran en Carrefour buscando su querido Walmart, y a los que intento ayudar con el idioma, sobre todo al principio. Nada más llegar a aquí, la primera barrera el idioma. Luego llegan muchas otras, la cultura, la comida, las costumbres, etc... No os podéis imaginar lo agradecidos que están con que simplemente muestres un poco de interés en entenderles. Por qué nos cuesta tanto. No me creen cuando les digo que el 60% de los que trabajamos allí, tienen el nivel suficiente de inglés como para poder comunicarse. Que es lo que falla entonces?.

En fin, feliz día para todos, en especial para mis lectores yankees (si es que hay alguno).

Salu2 a To2.

P.D. Alguien que conoce ambas lenguas tiene un interesante blog. Dan Beers

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Donde estara el repartidor...

4 de la tarde de un día que se avecina ajetreado por el 20% y suena el teléfono.

- Telemarrón dígame. (Descuelgo.) Electro, dígame.

- Oye M.... Es usted M.?

- No. Yo soy... (me interrumpe)

- Quería hablar con M.

- Pues no está. Sale a las 3.

- Pero si he hablado,... y por qué me dice que el repartidor esta a punto de llegar. Le voy a meter una denuncia judicial que se va a cagar...

Veo que la conversación promete y echo mano de la grabadora. Maldita sea no tengo... que pena.

- Es que M. hace 2 horas que me ha dicho que el repartidor ya estaba llegando...

- Sabe si sale de aquí o de la central... (me interrumpe de nuevo)

- Ahora estoy hablando yo, luego habla usted.

Asiento con un a-ha. Y a partir de ahí no emito ningún sonido. Es más evito casi respirar para que no sienta que estoy al otro lado, como si hubiera dejado el teléfono por ahí suelto.

- Verá he comprado un ventilador con nebulizador, rayo láser, patatín partatan... y todavía estoy esperando a que me lo traigan He llamado hace... a las 2 y M. me ha dicho que los repartidores estaban a punto de llegar a mi casa. Y aquí no ha venido nadie. Entonces para que c*j*nes me dice que están apunto de llegar, eh?

- Sabe si sale de aquí el reparto o del almacén central?

- Me lo tienen que llevar a casa, porque M. me ha dicho que lo ha cargado el personalmente con la alba... o como mierda llamen ustedes a eso. (albarán o nota de reparto). No me puede dar el teléfono del transportista? Y le llamo yo...

- Sí, claro. Tiene para apuntar?

- Sí.

- 6xx.xxx (me interrumpe de nuevo).

- Espere, que sí tengo para apuntar pero no donde apuntar... ya.

- 6xx.xxx.xxx y se llama D.

- Vale gracias, ya le llamo yo y hablo con él a ver si les ha pasado algo, o han pinchado o se están por ahí de p*tas...

- Adiós. Buenas tardes.

Ahora solo me queda hablar con el reparto para que me cuente la llamada que debió ser de lo más suculenta....

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No compre en domingo.

Hoy ha sido la primera noche que abrimos hasta las 10:30 PM en lugar de hasta las 11 como en veranos anteriores. En teoría es sólo media hora y algunos días nos dan hasta y 20 cuadrando caja, pero hoy hemos pagado la novatada y hemos fichado pasadas las 11. La cuestión no es si salimos más tarde o no, la cuestión es donde está el límite. Si se cierra las 10, se debería cerrar la salida a las 10. No sólo la entrada. Pues si dejas entrar a las 10 menos 1 minutos a gente a comprar, estarán comprando hasta las y 10, y cuarto, y media...

La gente no tiene decencia. Y la empresa menos. No es que yo no quiera trabajar, pero sienta mal cuando un individuo lleva dando vueltas por la tienda desde las 9 y te pide una tv, de exposición a 5 minutos del cierre. Eso es mala idea.

Otro tema es abrir los domingos. No es suficiente abrir de 13 horas al día de lunes a sábado para que la gente pueda venir a comprar? Hace poco en la tv vi un programa en la que una persona se quejaba de la poca vergüenza que tiene la gente comprando en domingo. Detrás de cada cajera hay un drama. Y decía : a que cuando vas un domingo a comprar no miras a la cajera a los ojos?. Se te caería la cara de vergüenza de "hacer" trabajar a esa persona en lugar de tener un descanso con su familia como tenemos todos.

Tiene razón que en parte fomenta que se abran más domingos al año (caso de Hortaleza que abre TODOS). Ponte en su lugar y piensa que si a ti te gustaría que en tu curro se trabajara todos los días del año. Aunque nos dan un día libre, no ver a tus hijos y librar un mísero martes no arregla las cosas.

Bueno. Pronto narraremos el próximo domingo que SI me toca trabajar.

Mi recomendación es: No Compre En Domingo. 6 días por semana son más que suficientes. Salu2 a To2

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Otro 20 x 100

Parece que se agotan las ideas y cuando alguna medio funciona, se exprime hasta agotarla. Este fin de semana hay un 20% en ordenadores y televisiones. Como siempre no será en descuento directo, si no que habrá pasar otra vez por Carrefour para usar ese 20 en una tarjeta regalo o esperar a que nos llegue nuestro cheque ahorro de la tarjeta club, en un par de meses con nuestro 20% cargado.

Es esta la mejor solución? Depende a quién preguntamos. A los clientes Carrefour, nos da igual, pues tarde o temprano lo usamos, pero a los clientes que habitualmente no compran aquí, no les gusta la idea de tener pasar otra vez por caja.

Caso parecido es el de MediaMark y su Día sin I.V.A. (Día sin vida, como dicen ellos.) Es algo menos que el 20 pero es un descuento real, en el precio final. Y si no quieres volver a aparecer por Mmarkt pues hasta luego, nada te ata. Si bien es verdad que los clientes se quejan de que no es un 18% real, si no una fórmula por la que te torean un par de euros (me gustaría saber que opina de esto el harto de carrefour. Podría montar otro blog, harto de MediaMarkt).... creo que el truco consiste en multiplicar el precio por 1,18. Como no he ido no os lo puedo confirmar.

Por si alguien le interesa en mi centro nos han mandado por error un Apple iMac de 27" i5 (exactamente el modelo MC813YA). Al confirmar que es un error y que en nuestra tienda no trabajamos con los iMac, no dicen que nos lo comamos con patatas. Única opción, abrirlo y venderlo como artículo de exposición. Es una apuesta con el jefe a que nos lo quitan de las manos y nosotros a que va estar expuesto bastantes días. Son 1650 euros donde el 20 son casi 330 Euros.

Salu2 a To2.

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Llave maestra.

En nuestro centro no nos andamos con chiquitas. Que no aparece la llave del candado para vender un portatil, no problem. Usamos la llave maestra que abre TODOS. Aun así hacemos dos consideraciones importantes para los que vayan a usarla basadas en nuestra propia experiencia:

- Mira bien por donde vas a cortar (es más, piensa por donde vas cortar). Si cortas el cable, podrás llevarte el portátil que vas a vender, pero el candado (o chirimbolo del final) seguirá con el portátil. Incómodo de guardar ahora en una funda y además no podrás hacer uso de otro candado puesto que el hueco Kingston esta ya usado. Esto suele ocurrir cuando tenemos el Sindrome del Cagaprisas. Muy habitual entre nuestro clientes.

- Has decidido cortar el cable para poder trabajar mas agusto e intentar liberarte del candadito. Bien. USA un cizalla de buena calidad. No valen las compradas en los chinos, ni en Carrefour, ni en el caso extreme en un Carrefour Chino. Corres el riesgo de que la cizalla se rompa antes que el cable. Esto ocurrió en el caso práctico que ilustramos mas abajo.

Consejo final: Intenta que el cliente no está delante mientras preparas el portátil. O acostúmbrate a recibir los ánimos e insultos suyos; Queee haces buuurrro!!.

Buena Suerte.

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