NetBook, No Portátil

Nos están dando más problemas de lo que yo creía. Pensé que esa un producto, no con mucha venta, pero del estilo de una PDA, es decir, producto que no se vende mucho pero que todo el que lo compra sabe muy bien lo que quiere. Cada vez me doy más cuenta que la gente compra por el folleto. Lo que sale en el folleto de propaganda y no miran más.

Hace muchos años cuando vendíamos pletinas de cassettes y tocadiscos, un señor viene con un folleto en la mano y me dice:

- Quiero este video (señalando la foto de una pletina SONY).

- Eso no es un video, caballero, es una pletina de cassettes para el equipo de música.

- (ofendido señal otra foto) Pues entonces éste.

- Yo si quiero se lo vendo, pero es un tocadiscos.

El cliente se fue gruñendo algo inteligible. Que porras pasa. Compramos por la foto sin saber lo que queremos? Si se da uno una vuelta por el pasillo de lo que queremos comprar, se dará cuenta que muchas veces hay cosas más interesantes que las que aparecen en el folleto, que al fin y al cabo son las que al hiper le interesa vender. Lo de este individuo es increible, parece que le hubiera ganado un concurso en el que le dijeran, tienes 10 segundos para comprar algo de este folleto.

Bueno, a lo que iba; Viene una señora que ha visto un portátil que valía 500 euros rebajado a 400 y lo quiere, pero no sabe ni como es, solo que lo ha visto en el folleto que le mandamos a casa. Buscamos el folleto en la web y se lo enseñamos, dieciendole que no hay nigun portatil de ese precio. Por fin lo encuentra, adivinan que? Es un NetBook Medion Akoya.

Tras explicarle las diferencias entre Ordenador Portatil y NetBook, la señora sigue empeñada en llevarselo, y empieza la sección de ruegos y preguntas:

- Se le puede poner antivirus?

- Por supuesto, pero lo tiene dificil de instalar porque....

- Y le puede instalar el office? Supongo que si, pero necesita una grab...

- Es que yo sólo lo quiero para volcar las fotos, múusica, navegar por internet y grabar algun CD.

- Todo eso puede sin problemas pero debera tener una grabadora externa pues como iba a decirle pero no me ha dejado terminar, no lleva grabadora NI lector.

- Que no tiene grabadora? Y entonces como grabo?

- Si usted quiere grabar a toda costa tendrá que adquirir una grabadora externa. O instalar todo desde la web o desde un pendrive.

- Donde están las grabadoras externas?

La señora se queda viendo las grabadoras con el entendido de su hijo y al final optan por no llevarselo, y con la idea de volver a por un portatil. Por lo menos esta persona pensó, o tal vez vio que el netbook + la grabadora ya no le cabía en el bolso.

No se si hice bien, creo que sí. Mi conciencia está tranquila pero a veces dan ganas de despachar simplemente, y hacer 8 ventas (que es lo que quiere la empresa) que no 3 bien hechas, con el cliente bien informado y satisfecho.

Si te ha gustado, suscribete al RSS Feed COMPLETO de la Fauna Pryca .
Gracias por leerme.