TODO LO AQUÍ NARRADO, NO SÓLO ES VERÍDICO SINO QUE ADEMÁS ES CIERTO. By Les Luthiers

lunes, 2 de septiembre de 2013

Devolutions

Una de las cosas que invita a comprar o que al menos termina de convencer a un cliente es la posibilidad de probar la mayoría de los productos, es decir la devolución. Existen una serie de normas pero prácticamente puedes probar todos los artículos que tenemos en la sección de Electrodomésticos.

Cuando llegado el momento el cliente decide devolver un producto es cuando se produce el momento más amargo de este trabajo. Hay gente que viene de buenas y suele ayudar a resolverse el conflicto. Gente excéptica, y los que viene a montar "el pollo" sea cual sea el resultado de la misma (hermano de un famoso político, que ya os contaré).

El otro día traen una tablet. Embalaje en perfecto estado, dentro de los 15 días de prueba, y artículo aunque usado en perfecto estado... Un momento!! la tablet tiene la cubierta posterior abierta, ha sido manipulada.

En este caso el cliente debería haberse vuelto a casa con su flamante tablet... y como suele comúnmente decirse, "comérsela con patatas, pero hicimos una excepción. El por que?... las fotos hablan por sí solas.





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domingo, 1 de septiembre de 2013

El retonno de la FaunaPlanet

En un mundo cambiante, todo fluctúa. Un día estás arriba y quieres comerte el mundo y otro estás hundido y sólo quieres que todo termine y despertar de lo que tu crees es un sueño.

Ahora somos Planet, ahora ya no... Carrefour Ex-Planet...  Qué somos? De donde venimos? Tele5, dígame?



Gracias por seguir ahí.

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miércoles, 12 de diciembre de 2012

12 12 12



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jueves, 1 de marzo de 2012

Cosas Raras

Este post que quiere hablar de las cosas raras (entre ellas, los clientes), debería haber sido publicado, pero se quedó en borrador ante ayer, 29 de Febrero, el día más raro del año. Como todas la historias que tengo en borrador, sale a la luz, tarde o temprano.

Por motivos ajenos a mí, este humilde blog ha estado a punto de cerrar. Por poco mi destino en este Planet, se reduce a ser un almacenero de mierda, sin contacto alguno con público, clientes y demás especies... adiós a las anécdotas. Como día raro del mes más corto (y raro) del año, las cosas que me han sucedido han sido algo extrañas. De estar condenado al almacén, a estar libre de él por los mismos motivos, imposición.


Estos días ha estado circulando (me ha llegado al correo por 3 círculos de personas ajenos entre sí) el video de una “señora” soltando un zurullo en medio de un pasillo en un hipermercado. Esto que parece increíble, lo hemos vivido en mi centro, cuando años antes, una señora entre el mostrador de carnicería, y pescadería, se agacha, medio camuflada con su abrigo, y sobre las 8 de la tarde de un bastante concurrido sábado, suelta un regalo. Saca tranquilamente un pañuelo de papel, se limpia, se sube los pantalones y se pira. Hay queda la mercancía, en duda de si había comido carne o pescado, entre medias de las dos secciones, pertenecientes igual que el regalo, a “frescos”. Si llego a tener el video, busco a la señora y le doy 20 euros por haber cumplido el deseo de muchos de los que allí curramos...

Pero en que mundo vivimos?. A la gente se la va la olla. En pleno invierno aparece gente en chanclas y manga larga. Gente con abrigo plumífero y pantalón corto. Seamos coherentes!.

Accesorio de telefonía que nos sale por las orejas. Funda para el iPhone de silicona de 4 euros. Que se piensa vender muy bien?. Me gasto en un teléfono 500 euros (o más) pero en la funda no llego a 5 euros?

Para terminar otra curiosidad. Tenemos Tvs de Led, Full HD, 3 Dimensiones, conexión a Intenné, El Cine en casa, con Home Cinemas con Bluray, MegaDolby Sorround-madre-parió, sonido digital, rayo láser supercirulante... y ahora viene un cliente; después de argumentarle, lo feliz que será con una TV de estas características, y de preguntarme como ha sido capaz de vivir hasta ahora sin ella, dan ganas de decirle para convencerle:

- Es usted cinéfilo, le gusta el cine, verdad?

- Pues si, tiene usted razón, que televisión me recomienda?...

Pues la mas barata y patatera que tenemos. Para que tanto Full HD 3D? Si la película que ha ganado este año los Oscar de Hollywood es MUDA, en BLANCO y NEGRO!!

Esta situación es ficticia pero podría darse en un día raro de los años bisiestos...


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martes, 24 de enero de 2012

Que gente mas cerda...

Este no es un adjetivo común a la mayoría de los clientes, pero hay alguno que suben la media y destrozan todos los récords. Me refiero a esos que traen algo de su casa, bien sea una tv, portátil, batidora, microondas, o ratón, para reparar o para que simplemente le echemos un vistazo con nuestros ojos con visión rayos X que atraviesan todo tipo de roña, mugre o mierda incrustada en dichos aparatos.

A nuestro compañero J. de almacén, le deberían entregar con el uniforme, unos guantes, desinfectante y una mascarilla de gases. Un frigo que de rebote llega a nuestra tienda para reparar, puede estar usado, algo sucio, por el uso, con algo de polvo, pero si te ha derramado (mas bien lo has estallado con un petardo, otra explicación no hay) un bote de ketchup dentro que menos que lo limpies. A ese pequeño porcentajes de clientes, dan ganas de cuando compren entregarles un albarán, ticket o factura lleno de crema de cacao (nocilla, nutella o como se llame) y decirle: lo siento es que de camino aquí, me ha dado un apretón, y.. ya sabe, no había papel higiénico, etc...

Pero el cliente no siempre tiene la culpa, hay que predicar con el ejemplo. Poco dice a nuestro favor, que yo (y no soy NADA escrupuloso), casi prefiera comerme mi merienda en frió antes que calentarla en el microondas que tenemos en la sala y es sólo para empleados. Como hacen para explotar pizzas?. Mi dietética y sosa comida, adquiere aromas de queso, tomate, etc.. con tan solo acercarla al microondas. En fin...

Si encuentro foto la añado al post. Si no hay foto es que no he encontrado ninguna...

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Desde Donde se han perdido?